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[判断题]

办理市民卡补换卡业务(含卡类型变更)时,无需核实其参保/户籍/在杭读书信息是否正常,即系统内有该人员办卡信息的均可直接办理()

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第1题
一号双终端业务附卡不能办理的业务是()。

A.产品变更

B.开户

C.销户

D.补换卡

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第2题
客户拨万号办理挂失停机后,如何复机()

A.产品业务变更--补换卡业务

B.信控管理--手工停开机处理

C.产品业务变更--解挂

D.产品业务变更--沉默移动卡保护性复机

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第3题
依据移网业务中的补卡/换卡规范,只有通过居民身份证(含港澳台居民居住证)办理入网的实名制用
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第4题
根据市分行最新账户开户操作流程,以下哪些业务需对客户身份进行持续识别,按照新开户要求执行()。

A.办理开卡(含I类户和II类户实体卡)

B.补卡、换卡、激活卡

C.升级卡、开通网银

D.以上皆是

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第5题
预付费手机用户在办理挂失、补卡、换卡等业务时必须出示身份证。()
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第6题
杭州通·长者卡“预付卡账户”产品说明正确的是()分值2

A.该功能仅适用于养老服务场景使用,密码为888888

B.杭州通·长者卡退卡,预付卡部分款项,申请调账到市民卡(社保卡)预付卡账户

C.该账户的挂失、解挂、补换卡及退卡退款业务有效证件仅支持二代有效身份证件原件

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第7题
在手厅办理补换卡业务是否需要身份证()

A.需要的。手厅需要验证是否为机主本人要求补卡

B.另外,手厅申请补换卡时需要上传身份证正反面照片,上门服务时也需要提供身份证读卡信息

C.不需要验证身份证信息

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第8题
每个月可以办理几次补卡业务()

A.每个月用户只可办理一次补换卡业务

B.每个月用户只可办理两次补换卡业务

C.每个月用户只可办理三次补换卡业务

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第9题
以下业务手续费(计件酬金)为10元/次的动作有()

A.合约协议类业务签订

B.加装变更升级

C.补换卡

D.移机

E.新加收费副卡

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第10题
在本地或异地办理补换卡业务的,需提供本人有效身份证到营业网点办理,个人主卡持卡人可代副卡持卡人办理()
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第11题
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》

A.挂失补卡

B.损坏换卡

C.密码重置

D.重写磁

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