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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

顾客买完纸尿裤但是每次使用完都会出现侧漏()

A.询问顾客现在使用这个号码时,腰的位置是否有余量,如有余量可以建议买稍微小一点号码,应该是选择的号码与宝宝不匹配导致,也可跟朋友要一个小号码的试试,防止买了小号不能穿B.孩子月龄较大,尿量增加,纸尿裤的承受量饱和导致侧漏C.导流层太短D.穿歪了
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ABD

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第1题
不属于药淡的主要原因有()

A.处方的原因,处方中的中药饮片均为色淡的药材,药就相对淡一些

B.煎药人员未按规范操作出现药淡情况

C.煎药人员没有在药煎完闷煮足够多的时间

D.因饮片的批次不一样每次煎出的药汁颜色或口感都会有所差异,造成顾客认为本次煎药药淡

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第2题
纸尿裤出现侧漏的原因包含以下哪几项()

A.大小尺寸不合适

B.时间穿太久

C.宝宝尿量大

D.穿法不正确

E.产品设计不好

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第3题
客户反馈刚收到的纸尿裤有漏尿情况,并表示自己之前买的没有出现这个现象,要求退货退款,客服告知未拆封的可以退回,运费需要自行承担,客户抱怨是质量问题凭什么不能退运费,客服解释漏尿也可能是使用问题,客户未回复掉线应该选什么场景()

A.质量问题——材质差/做工差

B.质量问题——商品破损/包装破损/爆罐/漏气/漏液

C.质量问题——红屁股/起坨/断层/等

D.质量问题——质疑正品

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第4题
关于尿裤漏尿的正确说法是()
A.好奇经过严格的防漏测试,优于国家标准,一般情况下不会产生漏尿情况B.发生漏尿情况和穿戴方法,尺寸合不合适,更换时间都有关系C.建议关注宝宝排尿情况,2-3小时进行更换一次,降低漏尿同时减少尿便刺激D.每次更换纸尿裤时 让两侧耳贴对齐中心位置贴好,成长裤则注意把弹性腰围前后上拉服帖 ,并且沿着大腿根部的两侧防漏隔边拉确保贴合宝宝的身 及时更换般2-3小时 次) 能有效降低侧漏风险
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第5题
某次纸尿裤有买4送1的活动,用户只收到4包没有收到赠品。客服核实之后发现确实存在漏发。以下回复哪个不可取()

A.亲爱的,您好咱这次赠品是分包裹发出,暂时还没有出来单号,等后续有了单号客服给您留言,您看可以嘛(oms提交补发赠品)

B.亲爱的,您好,很抱歉咱们系统出现失误,赠品给您漏发了,客服这边提交一下补发,后续有了单号,给您留言 您看好嘛

C.亲爱的,客服这边在没有查询到您的赠品,应该是您不符合活动条件喔

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第6题
除了主动找你买红臀膏的顾客,太婆家方百草红臀膏可以卖给哪些人()

A.买纸尿裤的顾客

B.买腹泻奶粉、益生菌及退热产品的顾客

C.带宝宝出门旅行的顾客及孕妇

D.居家人群

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第7题
如何处理纸尿裤漏尿()

A.穿尿裤时间不宜过长(2-4小时更换)

B.拿尿裤出来时要将尿裤拉直对折,再帮宝宝穿上尿裤,把防漏理顺

C.贴好魔术贴,尿裤与肚子之间能放下一个手指为标准

D.如果尿裤穿得过紧或过松都会造成漏尿

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第8题
消费者侧最侧重的纸尿裤功能为()

A.柔软不刺激

B.防侧漏

C.干爽透气性好

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第9题
为老年人更换纸尿裤时,将大腿内侧尿裤边缘整理服帖,防止侧漏。()
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第10题
为老年人更换纸尿裤注意事项错误的是()。

A.打开门窗进行更换,减少异味

B.更换纸尿裤时,将纸尿裤大腿内、外侧边缘展平,防止侧漏

C.更换中,用温热毛巾擦拭会阴部

D.根据老年人个体胖瘦情况选择适宜尺寸的纸尿裤

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第11题
纸尿裤出现漏尿一定是尿裤吸水性不好()
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