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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

您是否经常因为有些并非您的错的事而受到责备（）

答案

是

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第1题

您周围是否有朋友或同学因为是新冠康复者而受到不公正对待（）

A.有，还很多

B.只有几个

C.没有

D.身边没有新冠患者

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第2题

"客户进线反馈超期,客服小明解答因为您的地址填错导致配送延误,非京责,婉拒理赔,以上小明方案是否正确（）

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第3题

您是否会因为虚拟社交而占用学习工作时间（）

A.偶尔或几乎不会

B.经常

C.虚拟社交优先于学习工作处理

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第4题

您是否曾因为害怕牙科治疗而取消复诊（）

A.从来没有

B.很少这样

C.有时候会

D.经常这样

E.总是这样

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第5题

感同身受。话术“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦（）

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第6题

您是否经常感到任何事情都不能激起您的兴趣（）

A.几乎没有

B.有些时候

C.偶尔

D.大部分时候

E.所有时候

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第7题

选出与您实际情况相符合的选项（）

A.经常不可以在规定时间之前完成任务

B.尽管有些事做下来做就很快能够完成，但还是需要几天才能完成

C.尽管已作出决定，但仍推迟实施

D.对那些没有把握能胜任的工作感到忧虑

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第8题

您是否经常感到很无聊（）

A.几乎没有

B.有些时候

C.偶尔

D.大部分时候

E.所有时候

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第9题

您身边是否出现过因为饮用水不健康而生病的事件（）

A.是

B.否

C.不太了解

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第10题

您是否经常感到做任何事情都很困难（）

A.几乎没有

B.有些时候

C.偶尔

D.大部分时候

E.所有时候

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