题目内容
（请给出正确答案）
A.若是公司内部人员失误引起的货物延迟，要做好解释工作，并进行实时物流跟踪
B.若是快递公司内部人员失误引起的货物延迟，要提供适当的补偿措施，如打折、送小礼品、送会员卡等
C.若是不可抗力因素导致的货物延迟，则要做好解释和安抚工作，并关心客户的生活状态
D.如果客户自身原因导致的货物延迟，则在安抚客户的基础上，指出原因，注意说明时要从客户角度出发，不要过激，并为客户提供其他解决方案
答案
CD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下为货物延迟提供的及决方案，正确的是（）”相关的问题
A.正确
B.塑料布改用油布即可
C.两票货物不要上下配装
D.B，C都可以
A.向天猫提供物流公司红章证明，证明自己发件时间为10月2日12:00，避免被“延迟发货”处罚
B.提供发货底单证明自己的确是10月2日将货物发出
C.提供物流揽件人员的口头说明，证明自己的确是10月2日12:00将货物发出
D.在投诉的留言、举证页面反复留言自己的确是10月2日12:00将货物发出。
A.35kV及以下为4m，63kV为5m，110kV为6m
B.35kV及以下为5m，63kV为6m，110kV为8m
C.35kV及以下为5m，63kV为7m，110kV为9m
D.35kV及以下为6m，63kV为8m，110kV为10m
A.部门负责人及以上为60%
B.部门负责人及以上为50%
C.部门负责人以下为40%
D.部门负责人以下为30%
A.公司经理可以决定为本公司客户提供担保
B.公司董事长可以决定为本公司客户提供担保
C.公司董事会可以决定为本公司的股东提供担保
D.公司股东(大)会可以决定为本公司的股东提供担保
A.公司经理可以决定为本公司的客户提供担保
B.公司董事长可以决定为本公司的客户提供担保
C.公司董事会可以决定为本公司的股东提供担保
D.公司股东会可以决定为本公司的股东提供担保
