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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对于高层管理者来说，掌握良好的()是最为重要的。

A.人际技能

B. 管理技能

C. 技术技能

D. 概念技能

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第1题

相对于基层管理者和中层管理者来说，高层管理者需要掌握更多的()

A.人际技能

B.领导技能

C.技术技能

D.概念技能

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第2题

对于高层管理者来说，（）是最重要的。

A.创新技能

B.技术技能

C.人际技能

D.概念技能

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第3题

根据不同层次管理者的特殊性，对于高层管理者来说，最重要的是（）。

A.专业技能

B.理念技能

C.人文技能

D.交际技能

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第4题

技术技能对于（)最为重要。A．中层管理者B．执行者C．基层管理者D．高层管理者

技术技能对于()最为重要。

A．中层管理者

B．执行者

C．基层管理者

D．高层管理者

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第5题

对于高层管理人员来说，最需要掌握的个人技能是()。

A.技术技能

B.人际交往技能

C.概念技能

D.业务技能

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第6题

对于高层管理者来说，()技能更为重要。

A.人际技能

B.技术技能

C.概念技能

D.行政技能

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第7题

概念技能对于基层管理者来说最为重要。（）

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第8题

对于高层管理者来说，应主要具备（)

A.人际技能

B.概念技能

C.技术技能

D.以上三种技能都很重要

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第9题

对于客户满意度调查基本原则来说，客户满意度调查应当注意目标明确、领导重视、持续改进、协同运作、基于事实。其中协同运作即()。

A.调动企业内外资源开展客户满意调研行动

B.要求客户满意度调研真实有效

C.采用持续的调查系统，而不仅仅只是一次性的调研

D.在实施评估过程之前应首先获得高层管理者的支持

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第10题

技术技能是需要（)管理者需要掌握的技能。

A、中层

B、基层

C、各层

D、高层

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第11题

作为高层管理者所应掌握和应用的技能，按其重要性排列为()。

A.技术技能

B.人际技能

C.计划技能

D.演说技能

E.概念技能

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