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[判断题]

若用户所在小区不是双千兆小区,现在办理239套餐,是否可以用10G光猫录成300M()

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第1题
下列哪一类不是2/3G待分流用户()

A.2G高流量4G锁网用户

B.4G低驻留比用户

C.高流量小区且4G良好覆盖下的小区非4G用户

D.2/3G高流量用户且常驻小区4G覆盖良好

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第2题
小区划分类型可以为:ABCD()

A.低渗摘帽目标小区

B.智慧双千兆目标小区

C.低占全屋小区

D.僵持小区

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第3题
5G动态频谱中,若子帧用于传输MBSFN时,子帧的前两个OFDM符号用于传输小区参考信号,剩下的()个OFDM符号保留用于eMBMS广播服务,并不能用于其他LTE 用户传输数据。

A.2

B.3

C.10

D.12

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第4题
投诉处理人员必测区域和点位包括:()

A.用户所在小区大门口(村组)

B.前往用户所在楼栋途中

C.用户楼栋单元门口

D.用户家门口、用户家中

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第5题
驻地网是指符合家客业务定义的驻地网小区无源线路,以用户所在的物业红线为边界。()
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第6题
关于用户地址信息核对,以下说法正确的有()
A.宽带关联合同下号码来电:(1)宽带关联合同下号码来电,只有一个宽带/ITV账号:无需核对用户装机地址(2)宽带关联合同下号码来电,有多个宽带/ITV帐号,员工可以主动提供宽带装机地址与用户进行核对B.非宽带关联合同下号码来电,均需核对装机地址(他机来电,需用户报宽带地址进行核对,以智慧诊断里面显示的地为准)C.装机地址不是同小区,只需核对到具体位置,例如小区或村镇,无需精确到*栋*号D.装机地址属于同小区,核对到脱敏前的装机地址
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第7题
下列不属于5G双千兆+中灵魂三问的是()

A.你是来升级5G套餐的吗

B.你是想用千兆宽带还是百兆宽带

C.你是全家一起用还是自己一个人用

D.你的小区支持千兆装机吗

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第8题
前阶段疫情期间,某小区要求外卖统一放置禁止配送上楼,疫情后小区物业就再无硬性规定禁止配送上楼。当用户要求骑手将订单配送上楼时,该怎么做?

A.按照客户要求,配送上楼。

B.告知疫情期间没配送上楼,所以现在也不能送上楼。让用户自己下来拿餐。

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第9题
请以下面提供的材料为依据,以临江社区居委会的名义,向区政府起草一份“成立物业公司,自行管理社区
”的请示,以征得区政府的同意与支持。 要求: (1)说清困难所在,“请示”的理由充分。 (2)从实际出发,提出的要求合理。 (3)语言得体,层次清楚,格式正确(只要求撰制标题、受文单位、正文、行文单位)。 [材料] 居民说,住在这里没有安全感 上万人居住的临江小区,没有物业公司,七八处进出通道无人值守,小偷时常来光顾,不少居民家里损失惨重。同时,小区的居民防范意识不够也是频繁失窃的一个因素。 小区居民张先生反映,他们小区经常被盗,上个月他家被盗了价值1万多元的财物。张说,两个月前,对门邻居家损失更惨重:大白天门被撬烂,放在家里的5万元现金被盗。两周前,停在小区内的4辆轿车车载电脑同时被盗。 小区的几位居民说,小区被盗是常有的事,甚至有时一晚上从1楼偷到7楼,一家不落。有居民称,要是能组织居民巡逻队轮流值班就好了,但不少人表示,“那是居委会的事。” 小区的居民还介绍,小区住的人很多很杂,周边环境也复杂,七八个进出小区的门没人值守,确实容易招来小偷。现在居委会每天都有人骑车在小区内巡逻,用扩音器提醒大家提高警惕,注意防盗。他们希望,下一步能引进或者成立物业公司,规范对小区的管理。

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第10题
以下哪一项不是延伸低渗透小区用户触点的做法()

A.发展异业合作渠道商

B.增添小区有关于电信宽带的宣传物料

C.为他网用户解决网络障碍

D.小区内用喇叭宣传,多次上门营销

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第11题
小区整转现场没有领取机顶盒的用户,不能到哪里申请办理整体转换()。

A.营业厅

B.物管

C.街道办

D.其它整转现场

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