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[判断题]

油烟机清洗是一项增值服务,服务中心清洗范围内的用户凭正规的购机凭证、以开票日期计算在2008年1月1号后购机,两年内享受一次免费清洗服务,其他情况都属于收费清洗;具体收费标准根据区域不同稍有差异()

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第1题
以下关于油烟机清洗服务标准的描述,说法的是()

A.油烟机外壳清洁

B.玻璃面板抛光

C.油网清洁消毒

D.涡轮清洁消毒

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第2题
目前我们提供的家电清洗服务,可以清洗的包括有()

A.空调

B.洗衣机

C.油烟机

D.饮水机

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第3题
家电清洗类服务产品不包含以下()产品

A.油烟机清洗

B.空调清洗

C.净水器清洗

D.冰箱清洗

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第4题
助老员小张入户为高阿姨清洗油烟机,发现老人家里其实是排风扇,助老员应该()

A.仔细询问老人是否有其它需求(例如擦窗,清洗空调)

B.粗暴拒绝,立即离开

C.及时拍摄入户拍摄;1,请问是高阿姨吗;2,我是便民中心小张,3,现在开始清洗油烟机

D.按照老人需求联系站长,更改正确的服务项目,提供服务

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第5题
《2020年门店常规稽核表》B类问题第7条“废弃油脂清运、灭虫清洁服务、油烟机清洗等合同未签订或过期”哪些情形判B类()

A.灭虫清洁服务单位无相关资质或资质过期失效

B.油烟机清洗服务单位无相关资质或资质过期失效的

C.灭虫清洁服务合同过期的

D.油烟机清洗服务合同过期的

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第6题
以下烟机清洗过程不正确的内容()。

A.清油烟机前,应采取如下相应措施做好污水、废弃物品的散(坠)落防护,减少对用户物品、设施、场地的不利影响

B.油烟机清洗的周围环境如有物品阻挡,征询用户意见将物品搬开,服务完成后依次还原

C.清洗2台或以上数量的油烟机,前次清洗后的垫布已经占有水,则工具移动位置的时候应在下面先铺的垫布,再将垫布铺在垫布上

D.垫布清洗干净可以继续使用

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第7题
清洗车辆的目的,提供增值服务,提升客户信赖()
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第8题
您认为以下哪些安装顺序是正确的()

A.油烟机-预埋烟管-安装-维修解说-二次安装-清洗服务

B.灶具-安装调试-维修解说-改气源

C.蒸微烤消-安装-维修解说-二次安装(收费)-上门指导蒸箱烤箱

D.热水器-上门设计-安装-验收-维修解说-安检-保养-改气源

E.洗碗机-上门设计-安装-维修解说

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第9题
标准流程中的增值服务有哪些()

A.门铰链润滑

B.烟灰缸清洗

C.进度告知

D.微信预约

E.发动机舱清洗

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第10题
老板电器油烟机的内腔不需要拆开来清洗()
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第11题
油烟机清洗服务范围的机型是()

A.侧吸式油烟机

B.中式油烟机

C.集成灶

D.欧式油烟机

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