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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

手机APP显示“您的帐号还未被授权 ” 就说明电控版已经处于连接状，需要重新清除连接, 造成的原因有（）

A.此机前面有连接过WIFI，但用户没有解绑

B.手机APP软件安装错误

C.路由器 WIFI信号不好

D.用户把路由器更换账号名称/更换路由器

答案

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第1题

定制师填写完注册定制师主页信息后，点击“确认申请”按钮，手机页面显示“您已认证其他供应商帐号，请核实信息”，针对这种情况，以下正确的是（）

A.说明定制师绑定过其他子帐号，并已经绑定过微信旅游供应商。联系商拓经理

B.说明定制师绑定过其他子帐号，并已经绑定过微信旅游供应商。联系运营经理

C.说明定制师绑定过其他子帐号，并已经绑定过微信旅游供应商。需要解绑微信旅游供应商，注册定制师成功后再绑定现有子帐号

D.说明定制师绑定过其他子帐号，并已经绑定过微信旅游供应商。定制师将无法绑定其他子帐号

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第2题

用户上网过程中，出现网络中断问题原因为（）

A．在AP上通过命令displaywlanclient查看在线用户情况，此处可能需要在得到用户登录帐号后，通过认证服务器关联查找到用户的MAC地址来确认其连接情况B．网卡是否还连接在无线网络上，是不是（yes）已经切换到其它ssid提示系统检测连接已断开，重新认证是否能恢复，如果能恢复需要在portal认证服务器上查找相关帐号异常或失败记录C．是否在非集中转发下跨越不同vlan之间漫游造成D．用户无线网络环境突然存在干扰，无线网卡附近存在微波炉、开启了其它AP设备或其它无线客户端设备（客户端存在ADHOC的干扰情况）

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第3题

我的手机已经连接WIFI，但在APP上添加设备，输入家庭WIFI时提示“请把手机先连接WIFI（）

A.1、请重启手机后重新配网

B.2、请换个时间重新重新配网

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第4题

无线手机互联映射功能：音乐APP手机版中存的歌单都能投射，支持分屏显示导航、播放曲目等信息，且通过蓝牙即可连接（）

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第5题

用户反映自己刚在支付宝交完费，但还提示欠费，怎么回事呀！经系统查询，刚才的缴费情况显示已经退款了，应如何处理（）

A．告知用户通过系统查询刚才缴纳费用已经退回去了B．您好！很抱歉，目前您账户里没有这笔缴费记录，支付宝是代收渠道，请您联系支付宝客服，联系时给他们说明您到电信查了，没有收到这笔费用C．为用户登单处理D．针对用户问题解释后主动向用户下发电信缴费渠道，如：欢go客户端（电信营业厅手机APP）、陕西电信微信公众号及小程序

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第6题

有家庭WiFi情况下，以下哪项属于空调连接美居软件的正确步骤（）

A．手机连接家庭WiFiB．连续按屏显键5次，让空调开启热点，完成后点击下一步C．手机切换到空调WiFi（找名称为midea_ac_xxxx的WiFi（xxxx为机身条码最后四位数），密码12345678），显示已连接说明连接成功D．打开美居，点击扫描空调机身二维码E．输入家庭WiFi密码，以便美居存储家庭WiFi密码F．下载美居APP

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第7题

设备已经成功联网，使用一段时间后APP上显示设备掉线或离线，排查方法描述错误的是（）

A.检查设备和路由器是否上电，先确保两者都上电

B.检查连接路由器的设备数量是否超过20个，如有，先取消部分设备联网

C.检查家庭WIFI是否稳定，WIFI信号是否强

D.检查路由器是否有更换，WIFI密码是否有修改，如有变更，重新配网

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第8题

根据智慧家庭科技公司要求，摄像头绑定成功后，过一段时间进入小翼管家无法加裁或加载后黑屏/绿屏或显示请将摄像头处于通电状态，可以进行以下哪些操作？（)

A.检查摄像头连接电源是否正常

B.检查摄像头连接的网络正常，确保该网络下的其他设备上网正常

C.出小翼管家APP,重新进入小翼管家加载

D.摄像头解绑后重新绑定

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第9题

某“免费WiFi”是一款自动获取周边免费WiFi热点信息并建立连接的手机工具。所有的热点信息基于云端数据库，内置全国数万WiFi热点数据，随时随地轻松接入无线网络。茫然无知的大众自以为获得了免费享用WIFi网络的大门，然而，大量的账户信息和密码已经被服务提供商获取，所谓免费只是嘘头，这些密码数据本质上来讲就是无价的。该软件的原理，是依靠软件自动获取手机内置WiFi帐号和密码，自动上传到云端，而你在某个陌生地方使用WiFi网络时，正好该WiFi网络的密码已经被其他人发送到了云端，该软件从云端将密码发送给你，实现你所谓的免费接入WiFi，其实你在不知不觉中你手机中存储的网络就已经被其他人获取了。关于此款免费接入WiFi软件，以下说法正确的是（）

A.只要能从软件应用商店中下载该软件，说明它是合法的，可以使用

B.该软件在使用者不知情的情况下上传网络信息，侵犯了个人隐私

C.如果测试这款软件确实能免费上网，就值得推荐使用

D.该软件能实现免费上网，尤其适合商务人群、移动人群和重度网虫，应该积极推荐

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第10题

为什么选择华为Sound X2021（）

A.好看：它的箱体有彩色灯效加持，外观大气又时尚，您还可以自己调节灯光颜色，方便搭配您家里的各种装修风格；平常您在家里聚餐、搞活动，灯光随着音乐变，氛围感十足；您拍一拍音箱试试看

B.好听：万元级音箱才有的三分频设计，听人声很清晰，就像歌手在您面前唱歌一样；听交响乐，可以听到普通音箱听不到的层次感和丰富细节，就像把乐队带回了家。我给您播放下《暧昧》、《拉德斯基进行曲》，您听听看

C.好用：它搭载了HarmonyOS 2，用着方便又智能，手机、平板免APP快速配网，PC靠近发现、一步连接；它还支持超级终端功能，下班回到家，可以快速将手机的音乐投放到音箱上；喊一声小艺小艺，还能开空调、遥控扫地机器人

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