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[多选题]

CRM上申请反结算每月超过(),含备件出库错误或漏出库,或新入职的,3个月内,每月超过()。超过次数以外每笔考核服务顾问或备件主管

A.1次

B.2次

C.5次

D.10次

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CD

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第1题
每月5号前,由项目提交认购超过()天以上仍未签约的房源信息,并须注明未签约原因及处理措施,如无特殊原因及延期申请,亦无及时作退房处理,给予营销团队负激励500元/套,上不封顶,当月结算

A.7

B.10

C.15

D.30

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第2题
C每月5号前,由项目提交认购超过()天以上仍未签约的房源信息,并须注明未签约原因及处理措施,如无特殊原因及延期申请,亦无及时作退房处理,给予营销团队负激励500元/套,上不封顶,当月结算

A.7

B.10

C.15

D.30

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第3题
不及时在CRM上申请订金导致财务不能审核订金和销售订单的,即CRM上申请订金时间与财务实际收订金时间超过()

A.1天

B.2天

C.3天

D.4天

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第4题
以下选项,每次考核()
A.维修结算,带领客户到财务收银时,单据不全或需要权限人签字的工单项目(厂赔、险赔、零结算、会员积分抵扣)未签字、或者无领料单或出库单、或保险已核价的结算单不提供保险核价单而要求财务开票B.维修预收款,带领客户来财务收银或预收款转维修款时,不在CRM申请订金或申请退订者(含转维修款的支出证明没有相关权限人签字,而要求财务做收银出厂的C.交车资料漏交客户,引起客户投诉的
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第5题
备件入库后,没有在()将入库单交财务的,即向财务交入库单的时间与CRM入库时间超过1天的,计划员休息日除外

A.当天

B.第二天

C.第三天

D.每四天

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第6题
备件入库在CRM上输入信息与实际不符的(包括备件编码、名称、数量、单价、发票种类、税率、单位、供应商名字、等)备件编码、名称、数量、单价不准确,考核/项;其他不符的,考核/项()
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第7题
员工因客观原因无法按时打卡的,每月可以申请补卡()次(含),超过的,按系统实际记录计算考勤天数

A.2

B.3

C.4

D.5

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第8题
商品车、备件、维修车辆手续不齐已出厂的(包括盘点在修车辆时,CRM上未出厂清单的车,盘点时不在厂的;或保安留存的出门证没有盖财务专用出门证章等),每笔考核人资主管()
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第9题
反结算容易出现的风险()

A.工单没有客户签名

B.工单项目有变化且没有经客户确认

C.漏出项目导致少收款

D.多出了备件

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第10题
BS-2000M以下关于换机流程说法错误的是()

A.换机分为正常换机和非正常换机

B.正常换机是指装机时间未超过三个月的遇故障换机

C.正常换机需要CS提交换机申请单并邮件对应大区TS审核

D.CS可直接在CRM系统上申请换机单进行换机

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第11题
以下协同场景中,说法正确的有()

A.码厅产生用户订单,在引流网格计发展积分、收入积分,引流网格向交付网格结算该用户的首月出账收入

B.综合网格安装CRM名单制客户固话业务,收入归集属地网格

C.综合网格安装CRM名单制客户宽带业务,政企专业网格次月开始每月向综合网格结算10%的出账收入

D.公众网格发展公有云业务,作为核心业务计算单元发展积分

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