题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些是导游需要遵守的职业道德规范（）
A.客人沟通时要谦词敬语
B.可以跟客人发生肢体冲突
C.满足客人提出的合理要求
D.根据车队、旅行社派团要求操作
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.客人沟通时要谦词敬语
B.可以跟客人发生肢体冲突
C.满足客人提出的合理要求
D.根据车队、旅行社派团要求操作
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A.公私分明，诚实善良
B.爱国爱企，自尊自强
C.团结协作、顾全大局
D.一视同仁，不卑不亢
《公民道德建设实施纲要》中提出的“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，是我国公民应当遵守的()。
A.公共道德规范
B.职业道德规范
C.家庭道德规范
D.基本道德规范
