题目内容
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[多选题]
一般消费者在购买决策时，toB的产品或服务一般来说（）。
A.决策参与角色少
B.决策参与角色多
C.角色关注点一致
D.角色关注点不一致
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下列哪种决策消费者很少搜集产品或服务信息()。
A名义型购买决策
B扩展型购买决策
C有限型购买决策
D无限型购买决策
A.占市场份额高的企业相对于占市场份额低的企业更应该采取措施激励消费者搜寻产品或服务信息
B.女性消费者比男性消费者更倾向于外部购买信息的搜寻
C.传统型、环境影响型和情感驱动型三种购买决策过程都分为五个阶段
D.时间或金钱的支出、信息加工的成本、决策延误的代价以及其他相应的心理成本都是进行外部信息搜寻的可能成本
A.营销人员应该根据购买决策特点，对不同的消费者有针对性地提供产品或服务信息
B.恐惧诉求可以被运用来激发消费者对实际状态与理想状态之间差距的不安和忧虑，从而推动了消费者对购买问题的认识
C.洗发水到不出来属于影响理想状态认知的因素
D.消费者对购买决策的自信心影响了消费者对外部信息的搜寻
品牌的存在是因为它能够提升消费者对品牌产品的使用信心，从而缩短其购买决策的时间，减少消费者由于在多个品牌产品之间进行选择所付出的（）。消费者也将用三种方式回报品牌：产品销售、现实忠诚和支付较高的价格。
A.时间成本
B.价格成本
C.财务成本
D.精神成本
A.只关注产品的一个或者两个特性就作出购买决策
B.面临一个难得的购买机会(如促销)时作出购买决定
C.房价越上涨购买者越多
D.当了解到自己朋友有满意的购买经验时作出了购买决定
