首页 > 考研
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

你在网上购买了小孩日用品500元,有天收到客服的电话,说小孩的日用品有质量问题,要进行回收和三倍的赔偿1500元,直接打到你的账户,稍后你会收到验证身份码,直接告诉对方,对方就马上把钱打到你的银行卡上,下列说法正确的是()

A.直接告诉对方验证码,拿到1500

B.不用对方赔这么多,拿回500就好

C.在网上相对应的软件客服进行咨询

D.不用赔偿,寄回去换新的

答案
收藏

C、在网上相对应的软件客服进行咨询

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“你在网上购买了小孩日用品500元,有天收到客服的电话,说小孩…”相关的问题
第1题
小路在网上购买了一包瓜子,但收到货后发现没有生产日期,于是向食药部门投诉,要求商家退款并赔
偿2000元。食药部门最有可能做出什么决定?

点击查看答案
第2题
根据我国《民法通则》的规定,下列各种民事行为中,属于可撤销的民事行为的有____。A不满十周岁的小

根据我国《民法通则》的规定,下列各种民事行为中,属于可撤销的民事行为的有____。

A不满十周岁的小孩自己决定将压岁钱500元捐赠给希望工程

B李某因认识上的错误花1280元为其儿子买回一双不能穿的名牌鞋

C甲企业的业务员黄某自己得到乙企业给予的回扣款1000元而代理甲公司向乙公司购买了10吨劣质煤

D丙公司向丁公司转让一辆无牌照的走私车

点击查看答案
第3题
妈妈参加某公司网上促销活动,购买了一套座椅按摩垫,却一直没有收到货,她向消费者协会投诉,消协发现该公司构成虚假宣传及欺诈,妈妈维权的方式是()

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

点击查看答案
第4题
某日,在某购物广场,顾客服务中心接到一起顾客投诉,顾客说从我商场购买的“晨光”酸牛奶中喝出了苍蝇。投诉的内容大致是:顾客李小姐从我商场购买了晨光酸牛奶后,马上去一家餐馆吃饭,吃完饭李小姐随手拿出酸牛奶让自己的孩子喝,突然听见孩子大叫:“妈妈,这里有苍蝇。”,李小姐看见小孩喝的酸牛奶盒里(当时酸奶盒已被孩子用手撕开)有只苍蝇。李小姐随即带着小孩来商场投诉。如果你负责接待这对母子,你会如何处理?()

A.在矛盾进一步激化时,先撤换当事人,改换处理场地,再更换谈判时间

B.先倾听顾客叙述事情经过,从中寻找了解有利于商场的有利证据,待顾客平静后对此向其进行客观的分析

C.在谈判僵持后,不急不燥,站在顾客角度为顾客着想去解决问题,且非常有诚意,处理方式严谨认真

D.告知母子会将情况及时反映给供货商要求赔偿,请其耐心等待。

点击查看答案
第5题
小明在某大型超市购买了198元的日用品,结账时小明使用了微信支付里的零钱付款。小明的此次付款行为属于货币的()

A.价值尺度

B.贮藏手段

C.流通手段

D.支付手段

点击查看答案
第6题
你以20美元购买了一股股票,一年以后你收到了1美元的红利,并以29美元卖出。你的持有期收益率是多少?

A.上述各项均不准确

B.50%

C.45%

D.40%

点击查看答案
第7题
小梅在某商场购买了一款羽毛球拍,第一次使用就连线带框折断,经多方求证,她买到了假冒产品。你认为小梅接下来首先应该()

A.到商场大吵大闹扩大影响,这是富有正义感的表现

B.将这一遭遇发至网上,行使法律赋予公民的监督权

C.收集和保留证据,依法依理找商场负责人协商解决

D.将这批球拍没收作为证据,将商场告上法庭

点击查看答案
第8题
小美是一家天猫电器城卖家,消费者在天猫店铺购买了一台电视机很担心上安装和保修的问题,下面哪些方法是不对的()

A.告诉顾客不用担心,产品是全国联保

B.告诉顾客不用担心,产品是上门安装

C.告诉顾客不用担心,产品是7天无理由退货

D.告诉顾客不用担心,没问题。你这个人很靠谱

点击查看答案
第9题
我在天猫苏宁官方旗舰店购买了一个三星冰箱,现收到货发现机器不制冷,客服核实机器在退换货周期内,已联系三星厂家上门检测,建议用户耐心等待,用户认可,请问以下小结单正确的是()

A.天猫 - 自营退换货 质量问题 13364 质量问题- 预约鉴定-厂家

B.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13367 进度咨询- 已鉴定无结果-厂家

C.天猫 - 自营退换货 进度咨询 13376 进度咨询- 鉴定不及时-厂家

D.天猫 - 自营退换货 质量问题 13356 质量问题- 鉴定单需确认-厂家

点击查看答案
第10题
你刚在网上购买了一件商品,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称你没有支付成功,需要重新操作,这时你该怎么做()

A.进入自己的淘宝,支付宝账户查看订单状态或联系官方平台的客服联系电话

B.按照短信提示进入相关链接进行操作

C.和短信上提供的淘宝客服电话联系,询问详情

点击查看答案
第11题
某天晚上突然天降大雨,超市门口聚集的顾客纷纷购买了雨伞、雨衣等产品,则雨伞、雨衣是属于()。

A.应急物品

B.日用品

C.非渴求品

D.冲动购买品

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改