题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
作为运输企业的城市轨道交通，其服务特征不包括（）
A.服务对象的广泛性
B.服务产品的有形性
C.服务方式的多样性
D.服务时间的规律性
答案
服务产品的有形性
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D.企业不仅为其承运旅客提供中转住宿，也为普通旅客提供住宿服务，由此设置的旅馆取得的收入
