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第2题
海报标准化：使用银色金属海报框，要按照诚信、揽收、服务、安全、产品、大促、其他的顺序。未开通揽收城市站点最多8张，开通揽收城市站点最多11张，海报底边距离地面（）米
A.1
B.1.2
C.1.5
D.2
第4题
以下哪个场景属于商品已揽收()？
A.点击发货上传单号
B.物流官网显示“已揽收/揽件"且消费者通过物流信息可以查看到
C.物流显示"正在发往分拨中心”
D.物流显示“已进入分拨中心”
第5题
达达骑士如何完成揽收开通业务（）
A.点开达达APP，找到揽件去开通字样，点击开通
B.开通揽收，需完成揽件线上培训、揽件线下培训、报名且绑定一个京东站点
C.购买达达服装、准备钩秤、完成押金充值
D.需完成本人正脸照片
第6题
以下哪些场景不属于虚假发货？（)
A.商家上传物流24小时未揽收
B.揽收后24小时未更新下一道物流信息
C.物流运输中48小时未更新或来回流转
D.商家承诺了发货时间但是一直没有发货
第7题
以下哪种情况不能推送揽收方责任（）
A.站点没有维护地址库，导致外区的揽收订单到达站点超区无法派送
B.站点维护了地址库，外区的揽收订单到达站点后，超区无法配送
C.外区站点揽收了5斤螃蟹，走的是特惠送或者未贴生鲜标识
D.揽收站点违规揽收违禁品
第10题
客户已经向苹果公司申请退货，揽收员按派揽订单上门揽收，服务过程中发生以下情况，11183可受理的为（）
A.苹果手机没有苹果包装，要求揽收员协助提供苹果包装
B.有苹果包装，但外箱包装已经丢弃，要求提供外包装,揽收员告知无法提供
C.要求揽收员协助客户包装
D.表示揽收员之前电联说1个小时就上门，现在都2个小时过去了还没来，催揽
E.揽收员提供EMS外包装，投诉揽收员向客户收取邮费和外包装服务费
F.揽收员上门揽收退件后，未给客户提供退件单号
