题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下面是全渠道来电接听考核内容的是（）
A.链家网来电
B.总部通关演练
C.总部通关演练和链家网来电
答案
C、总部通关演练和链家网来电
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A.链家网来电
B.总部通关演练
C.总部通关演练和链家网来电
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C、总部通关演练和链家网来电
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A.客户来电接听及时（铃声三声内接听，或彩铃15秒内，主动问候）
B.标准问候语喂，您好！美的XXXX楼盘，请问有什么可以帮到您的
C.接线员主动询问客户是否清楚交通线路（如果没询问，但事后主动发送交通路线的短信也可）
D.接线员主动邀请客户参观项目
E.电话道别时，接线员主动感谢客户致电并表示等候客户光临，耐心等待客户先挂电话
