题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客反馈卫生巾上有虫子/有异物怎么处理（）
A.转给乐其客服处理
B.告诉顾客这个是她自己的原因
C.建任务给任务组核实
D.跟顾客说可以继续使用
答案
A、转给乐其客服处理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.转给乐其客服处理
B.告诉顾客这个是她自己的原因
C.建任务给任务组核实
D.跟顾客说可以继续使用
答案
A、转给乐其客服处理
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A.发现问题，立即向顾客道歉。
B.站在一边，不知所措，或与客人纠缠不清。
C.马上端走菜肴，给客人重新做一盘，并很快送上来。
D.找来经理酌情处理，为客人免单。
A.联系总经理助理
B.联系市场危机管理小组
C.店长尽量向公司反馈和顾客沟通的事实信息，准确无误
D.联系总经理助理或联系市场危机管理小组，因确保所有沟通的事实信息，准确无误
A.支付时间＜3个工作日内（支付成功/支付未成功），安抚顾客，建议顾客耐心等待，若订单未成功，系统会在1-3个工作日退回（无需建单）
B.支付时间＜5个工作日内（支付成功/支付未成功），安抚顾客，建议顾客耐心等待，若订单未成功，系统会在1-3个工作日退回（无需建单）
C.支付时间≥3个工作日内（支付成功/支付未成功）安抚顾客情绪，并反馈到后台处理（需建单）
D.支付时间≥5个工作日内（支付成功/支付未成功）安抚顾客情绪，并反馈到后台处理（需建单）
A.找机会花出去，因为花掉的才是钱，没花的都是纸
B.存起来，以备不时之需，同时也可以有利息，使钱生钱
C.拿去放高利贷
D.不管它，闲着就闲着，又没有影响
A.当质量不能保证时，有权停止操作。并及时反馈组长或班长来解决问题
B.报废
C.当质量不能保证时与组长议论决定
D.停止操作，下班前反馈
