针对新开户客户,网点员工必须做到以下动作()
A.提示客户完成理财签约及风险测评
B.提示客户签约电子渠道(手机银行/个人网银)
C.告知客户新客见面礼活动(如登录手机银行可领8.8点乐享券、新客户可购买新享理财等)
C、告知客户新客见面礼活动(如登录手机银行可领8.8点乐享券、新客户可购买新享理财等)
A.提示客户完成理财签约及风险测评
B.提示客户签约电子渠道(手机银行/个人网银)
C.告知客户新客见面礼活动(如登录手机银行可领8.8点乐享券、新客户可购买新享理财等)
C、告知客户新客见面礼活动(如登录手机银行可领8.8点乐享券、新客户可购买新享理财等)
A.提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》
B.向客户进行风险提示
C.要求客户另外签署我行手机银行服务协议
D.要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey
A.银行网点代码可以是四位的代码
B.必须是在物理网点正确操作非实时网点的代码
C.必须是1对3合作的物理网点的代码
D.只要能顺利出单,可以选择任意网点代码
E.按照客户开户网点录入网点代码
A.单位为员工批量开户的,在客户经理尽调,合规无风险的情况下,仍不适用简易开户服务
B.主要适用对象是流动就业群体(如农民工、刚毕业大学生等)
C.如果客户确需开立Ⅰ类户,网点应组织尽调,客户经理在《个人客户开户风险评估表》评定人处签字后开立。
D.网点应当结合该账户使用情况和客户主动补充提供的辅助证明材料,重新评定客户风险等级,并根据客户身份识别程度重新约定账户功能,及时为客户办理相关银行账户类型升级、非柜面交易限额调整等业务
A.存款业务操作中必须严格遵守“先收款后记账”原则
B.坚持大额复核制度落到实处
C.网络异常时,必须按系统提示,做到“存款必收款”,一笔存款不可多次存
D.客户以支票存款时,支票未入账前不得先开户
A.新开户交易笔数异常(规则涉密不公开),向开户机构网点营运主管推送尽职调查任务。若核实为异常,则账户状态置为只收不付;若核实为异常,则账户状态保持不变
B.新开户交易笔数异常(规则涉密不公开),向开户机构上级行营运部推送尽职调查任务。若核实为异常,则账户状态置为只收不付;若核实为异常,则账户状态保持不变
C.新开户交易笔数异常(规则涉密不公开),系统将账户状态置为只收不付,并向开户机构推送账户状态控制提示
D.若客户需要解封账户,须提供异常交易对应的真实背景证明材料,网点柜面确认材料真实无误后,网点营运主管审批通过后,账户解封;审批未通过,账户状态不变
A、存款业务操作中必须严格遵守“先记账后收款”原则
B、坚持将大额复核制度落到实处
C、网络异常时,必须按系统提示,做到“存款必收款”,一笔存款不可多次存
D、客户以支票存款时,支票未入账前不得先开户
A.个人银行账户开户服务标准
B.客户开户咨询投诉渠道
C.优化银行账户服务
D.风险防控工作