题目内容
（请给出正确答案）
A.分期客户如果涉及更名，除开需要打OA-客户信息类-信息变更审批，签署与自如的补充协议外，还需要注意联系金融组同事签署与分期资金方的补充协议，同时修改2个地方的信息
B.分期客户更名会影响自动扣款，但这是特殊情况，当期房租如无法及时还款没关系
C.企业客户更名，需要提供工商局盖章的变更声明（适用于私企或民企）/上级单位开具的变更声明（适用于事业单位、机关、医院等）+新的证照副本加盖公章
D.姓名和证件号不可同时变更，极特殊情况需提供前后为同一签约约主体的证明
答案
ACD
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A.和客户初次建立联系、各个节日、客户生日等时候，都可以给客户一份 专属定制 的贺卡
B.平安保微信公众号注册成功以后，后续无需重复登录
C.平安保APP只有两种登录方式，分别是快捷登录（即使用手机验证码登录，为默认的登录方式）和、密码登录
D.平安保手机号坐席信息不能修改
A.已发货的情况下，客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商
B.如果客户不接受联系商家协商，可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍
C.若已发货，客户要求修改收件人信息，可建议让亲朋好友代收
D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功
A.客户后台的备注是该后台客户的通用备注，如果一两票业务需要备注，不在客户后台备注
B.运单下单中，下单备注用于告知司机取货时的注意事项，如穿工衣取货、带叉车取货等
C.关于回单信息修改，某一票货的回单修改去客户后台-个性化要求，某一个客户的回单修改去回单管理
A、渠道注销后，系统中的客户信息、历史交易信息自动删除
B、渠道注销后，相应电子银行服务自动解除
C、所有渠道(除电话银行)，注销后，关联电子银行客户注销
D、支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后，若客户单账户加办电子银行，则已开通的电子渠道自动注销
关于网络安全说法正确的是（）。
A.设备调测前，不需要检查设备上是否存在不相关的软件和文件
B.调测阶段，为了方便工作不需要客户允许，随意增设测试账户信息和账户业务功能
C.调测阶段建立的测试账户信息、余额修改信息等，仅在客户要求并签字确认后方可保留
D.工作闲时，可以利用客户网络做与工作无关的事，如玩网络游戏、登录与工作无关的网站
A.同一个客户同一时间带看多套房子，分多次带看录入系统属于虚假活动量
B.登录客户业主手机号会扣3分
C.登录到经纪人手机上的客户，该客户后期容易被识别成虚假带看或虚假VR
D.带看录错可以在录完带看次日24点前无效或者修改
E.只有买卖可以写带看房评，位置在左侧工作台端口展位-展位后台管理
A.经纪人李萌萌需要发起合同变更流程
B.经纪人发起合同变更流程时，需要先在合同正文中修改变更内容，然后上传业主和客户双方签字的变更协议至系统后提交变更申请
C.合同变更审核通过后，需要在合同详情页-合同变更-查看最新合同信息处查看最新变更后的合同信息
D.合同变更审核通过后，点击预览按钮，进入合同预览页就会展示变更后的合同内容
A.立即通过编辑客户资料修改客户信息,如号码
B.立即通过客户详情中的按钮,无效掉客户
C.分情况如果是号码错了就无效,如果是其他信息就可以改
D.分情况如果是号码错了就可以改,如果是其他信息都必须无效
A.临时身份证不能创建客户，不能办理新增号卡、换卡、异地补卡业务
B.3、使用外国公民护照、港澳台16周岁以下用户暂时不需要监护人
C.改帐务信息（修改合同号）无需现场拍摄用户头像
D.临时身份证补卡限制仅标杆厅办理
