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[判断题]

审单发现备注不清楚的需打上不备注标记及时反馈给运营和客服联系客户确认发什么尺码()

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第1题
关于理赔工单上报规范说法正确的是()

A.非异常签收:上报工单时客服需主动核实理赔原因(若客户主动提及原因,以其说法为准),并将原因备注在工单内容中(如因货物破损/丢失/时效延误等要求理赔),一二级目录按核实原因选择破损/丢失

B.异常签收:若uap系统(跟踪轨迹、操作记录)已标记理赔原因,无需核实;未标记需核实理赔原因,并将原因备注在工单内容中,一二级目录选择

C.客户首次来电反馈货损,已异常签收,客服需主动核实收货时货物外包装是否完好, 包装内有无缓冲物 ,且需将核实情况备注在工单内容中(未核实到无需备注)

D.无需核实理赔原因场景中,若客户主动提到或客服主动核实到原因,无需将原因注在工单内容中

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第2题
基础收方完需备注本批次收方的基础形式及平均深度、目标成本的基础形式及深度、楼栋最后一批次收方后需测算单栋基础单方并对比目标成本。发现超支风险及时预警()
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第3题
若非仓库,审单,系统问题的少发,向上申请同意补发,补发单订单需备注留言:高要求客户,特殊补发#创建人#,对吗()
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第4题
以下关于双11当天指定快递说法正确的是()

A.客户的预售订单要求发申通,直接订单备注+发审单群即可

B.客户表示订单需要发顺丰快递,要提醒客户必须在下单的时候订单留言需发顺丰,联系我们补运费才可以帮其发顺丰

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第5题
预抵电话打过后,需要在PMS房单中备注,及时与伙伴交接()
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第6题
抢救车清点方式正确的是()

A.抢救车点物本,提示单放于抢救车内

B.清点人应签全名,字迹清晰

C.若发现抢救车一次性锁已开启或损坏,应重新清点、记录、上锁、清点人签名

D.抢救结束后,当班护士及时补充药品及物品,需再次清点、记录和签名

E.清点人在锁牌编码的背面用标记笔标注清点日期和清点人工号,将锁牌编码记录在点物表相应位置

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第7题
关于时效内/外催收的情景,首次协查后,网点未及时回复等,工单处理员需二次协查,同时需同步电话联系网点负责人进行升级,并备注清楚()
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第8题
研究生应当熟悉或知晓当前实验设备的操作规范方可进行设备操作,对不清楚的地方请及时请教仪器负责人员,每次用完仪器需在使用登记本上签字,擅自操作实验设备者被发现后会受到通报批评()
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第9题
审单确认的关键信息是()

A.订单号

B.生产备注

C.电流值

D.ZO1

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第10题
当客户反馈运单走货路径异常时,需及时查看备注一栏是否出现‘强装’、‘强扫’字样,若出现‘强装’、‘强扫’字样则表示可能装错了,及时致歉上报工单()
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第11题
根据《华润内蒙古医药有限公司费用管理办法》关于报销单据的填写,正确的是()

A.不清楚的项目可以不填

B.单据负责人签字齐全

C.可以涂改

D.报销单可以用签字笔备注敏感类信息

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