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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

挂电话时，一般下级要等上级先挂电话，晚辈要等长辈先挂电话，主叫等被叫先挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话（）

答案

否

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更多“挂电话时，一般下级要等上级先挂电话，晚辈要等长辈先挂电话，主…”相关的问题

第1题

一般（）先挂电话，（）先挂电话，（）叫先挂电话，不可自己讲完就挂断电话

A.下级要等上级晚辈要等长辈被叫等主叫

B.下级要等上级晚辈要等长辈主叫等被叫

C.上级要等下级晚辈要等长辈被叫等主叫

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第2题

挂电话时应遵循下级要等上级先挂电话，长辈要等晚辈先挂电话（）

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第3题

列关于奥迪经销商销售人员在电话沟通中的礼仪说法错误的是（）

A.呼出电话前要事先准备好沟通的内容

B.结束通话时，要等客户先挂断电话，销售人员再挂电话

C.在电话沟通中，不必要用姓氏称呼客户

D.以上均为正确

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第4题

以下说法正确的是（）

A.话里行间体现专业性

B.表达清晰，感知对方的情绪调整语速

C.通话结束，要等客户先挂电话后，在挂断电话

D.强制向客户推销可能需要的产品附件

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第5题

保险从业人员要遵守电话礼仪，结束通话后一般由（）先挂电话，不要仓促挂电话。

A.主叫方

B.被叫方

C.哪个讲完话的

D.赶时间的

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第6题

在职场上，人们遵循一般的握手顺序是（)。

A.上级先伸手

B.下级先伸手

C.晚辈先伸手

D.男士先伸手

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第7题

挂电话时错误的做法是（）

A.长辈先挂

B.上司先挂

C.拨电话者先挂

D.同时挂

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第8题

给对方打电话时谁先挂，下列规范的做法是（）

A.对方先挂

B.自己先挂

C.地位高者先挂电话

D.以上都不对

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第9题

接听客户电话时，信息记录完毕，就可以先挂掉电话，不用等客人先挂（）

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第10题

关于握手的顺序，以下说法正确的是（)。

A.男性和女性握手时，应由男性先伸手

B.长辈与晚辈握手时，应由晚辈先伸手

C.上级与下级握手时，应由上级先伸手

D.以上都不正确

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第11题

拨打119报警时，对方还没挂断电话，自己可以先挂（）

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