题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
顾客离店后电话反馈,手在做完手部护理肿了起来,作为店长你会如何处理()
A.马上安排管理层人员登门拜访并协商赔偿事宜
B.先去医院检查确认手肿原因
C.若是门店原因大大方方承担责任
D.若不是门店原因,对顾客的病情进行关照
答案
BCD
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A.马上安排管理层人员登门拜访并协商赔偿事宜
B.先去医院检查确认手肿原因
C.若是门店原因大大方方承担责任
D.若不是门店原因,对顾客的病情进行关照
BCD
A.打开会员后台,尝试再次扣款
B.再次操作储值消费流程,发短信验证码给顾客,电话要求顾客配合进行扣款
C.可能是网络延迟原因,稍等后再进行处理
A.我们卖的就是服务
B.专业水准是赢得尊重的前提
C.放弃平庸,在九机不需要默默无闻
D.追求极致、勇争第一