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第1题
作为酒店服务人员，必须明确各岗位的接待礼仪规范，下列所述中，正确的是（)。
A.在打扫客房卫生时，应连同桌上的纸条、旧报纸一起收拾清理掉
B.为就餐的客人递送毛巾、茶时，应从主宾开始从右向左依次进行
C.在引领客人时，应走在客人的左前方1—2步
D.在接待女宾时，应帮助其提拿旅行包及其手上所有的物品
第7题
从2011年开始，从法国灌装的葡萄酒开始启用新的评级标准，AOC修改为（）；VDP修改为（）；VDT取消，取
而代之的是不标注（）和（）的（）葡萄酒，以便于消费者认知，最低级别统称为法国制造。
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