A.①②
B.③④
C.①③
D.②③
团队精神是很重要的,在下列几项中你认为哪两项最重要,并说明你的理由。
(1)善于配合他人工作;
(2)善于拍板,坚持自己的意见;
(3)善于沟通,把自己的意见变成大家的意见;
(4)善于倾听别人意见;
(5)营造发表意见的宽松有利氛围。
A.自信果断的人相信自己的权利、需求与别人的一样重要
B.自信果断的人通常强制别人接受自己的观点
C.自信果断的人,能够在不侵犯他人利益的前提下争取自己的权利
D.自信果断的人往往很坦荡而且相信有权按照自己的想法做事情
A.以尊重专业的态度回答顾客问题
B.展现参与团队的意愿和热情,乐于帮助他人,这对于达成餐厅的绩效很重要
C.在与他们沟通期望时,解释为什么(而不仅仅表述期望的内容)
D.即使非常忙,也要确保在值班中有训练和发展
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④