针对纠结产品功能优势的客户,以下哪个接待方法是不建议的()
A.推送产品活动优惠信息,利用优惠券打动用户下单
B.结合页面信息跟客户解释产品主推功能卖点
C.询问客户纠结哪种功能,给客户提供专业解答
D.利用实操学习的知识为客户解答对部分功能的疑虑
A、推送产品活动优惠信息,利用优惠券打动用户下单
A.推送产品活动优惠信息,利用优惠券打动用户下单
B.结合页面信息跟客户解释产品主推功能卖点
C.询问客户纠结哪种功能,给客户提供专业解答
D.利用实操学习的知识为客户解答对部分功能的疑虑
A、推送产品活动优惠信息,利用优惠券打动用户下单
A.接待大厅门口主动线显著位置摆放销售人员口头传递温馨提示落地架台
B.品牌墙/区位图下侧放置等比例不利因素
C.始终专心陪同不玩手机,不频繁接听电话
D.主动告知用材用料优势,以及进行可以解决客户生活痛点的讲解
E.针对客户对未来生活疑问做如实、详细说明
F.样板间的功能区内层高、进深、面宽等数据均有视觉呈现,客户直观清晰了解
A.通过前期的催记或者听自己录音分析未还款原因
B.针对客户的问题点或者纠结的点,给客户提供解决方案
C.强硬施压,流程走完就放弃
A.公共洗手间:每个厕位提供有效的挂衣钩、门插、足够的卫生纸及套有垃圾袋的纸篓,垃圾桶内的脏垃圾不超过垃圾篓容量的1/2
B.电梯:电梯内的楼层指引、安全提示、宣传标牌内容准确、实时更新;清洁、保养良好,紧急按钮能够正常使用,按下后中控室能够及时响应
C.员工行为:各部门、各层级在岗员工,面对客户提出服务需求时,无论是否在职责范围内,均能做到有求必应,主动提供服务或提供间接协助,不得出现推脱行为
D.产品、服务标准:针对重要餐饮接待,EO单重要信息传达须准确、及时,精准了解每位接待宾客的用餐喜好及禁忌(重点关注禁忌项),针对不同的宗教信仰客户,坚决杜绝上错菜的情况发生,不得因上错菜造成客户投诉
A.目前的体艺2+1功能针对岳麓区学校开发的个性化产品
B.体艺2+1功能方便了老师审核家长上传的证书
C.老师只能在教育+app里进行证书审核
D.后台可以看到每个年级达标的学生数量