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[判断题]

接到客户来电时,应先询问基本信息后再邀约看房()

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第1题
经纪人小优接到一个贝壳网来电,下列做法不正确的是()

A.挂断电话后及时把客户录入A+系统中

B.挂机后给客户发送一条信息,让客户记住自己

C.接完后不用管了

D.积极替客户找房,并邀约出来带看

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第2题
()经纪人邹杰邀约客户看房时,客户表示已经有同事给他推荐过该房源了,这种情况下邹杰的应对做法错误的是哪几项

A.直接放弃这次约看

B.让客户稍等,再重新找房源给客户推荐

C.询问客户看该套房源后的感受

D.继续询问客户现阶段的需求是什么,并立即匹配合适的房源进行约看

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第3题
邀约看房时,下面正确的是()

A.先推荐3套房源,如客户对推荐房源不满意推荐备选房源

B.如客户对推荐房源不满意,停止邀约,下次配盘后再联系客户

C.认为房源有某方面不符合客户需求,则不推荐此房

D.客户对某套房源难以取舍,经纪人可引导客户适当放弃非核心需求

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第4题
经纪人小张在接听客户电话进行标准开场白且介绍上户项目,客户跟小张约定在明日10点进行看房,小张认为邀约成功并未推荐其他楼盘、挖掘客户需求、咨询客户基本信息请问小张此次接听话术是否合格()
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第5题
IM邀约看房功能-B端步骤描述正确的有()

A.经纪人在B端IM聊天界面点击【邀约看房】可发起看房邀约

B.选择房源时,可选择对话过程中分享的房源,也可选择其他买卖、租赁或是新房

C.发出邀约后,需要等待客户同意

D.客户接到邀约后,不点击【同意并提供看房时间】,进入预约看房页面,填选看房时间

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第6题
为什么要了解客户需求再推荐匹配房源()

A.先了解后匹配可以节省时间,匹配更加精准

B.后期复聊客户更有方向地关注和匹配房源,激活客户

C.急于推房,客户不满意,显得经纪人不够专业,客户服务体验感差

D.客户选完房子我才可以马上邀约带看

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第7题
关于主动邀约看房,以下哪些说法是错误的()

A.三次主动邀约看房,是提升来电带看转化最关键的因素

B.客户为咨询类客户,也要至少邀约一次

C.首次邀约失败后,如果被客户拒绝,可以不再邀约

D.邀约成功或邀约不成功,但邀约了三次及以上的,可以给满分20分

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第8题
柜员在业务办理过程中,可以通过询问业务详情、询问客户信息、赞美客户、客户送别等行为,快速识别客户,适当引导客户,把握机会进行营销推介或是活动邀约。要注意送别时的柜面推介可以先归还客户物品资料,再进行一句话营销,这样有利于客户倾听,但该过程必须简短。()
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第9题
当客户询问首付贷款情况时,我们应该跟客户确认是首套还是二套是商业贷款还是公积金贷款呢粗略的跟客户算一下,告知具体的税费和客户前期需要的首付款可以等客户看中房子之后再给客户具体算下,邀约客户有时间出来看下房子先()
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第10题
邀约客户约定看房时间应该约到时间点,而不是时间段()
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