题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我们需要始终在电子邮件中使用积极的语言回复， 以下哪些是积极的语言（）
A.有什么可以帮您吗
B.你显然不懂
C.我可以跟您解释一下吗
D.我可以强调一下……吗
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.有什么可以帮您吗
B.你显然不懂
C.我可以跟您解释一下吗
D.我可以强调一下……吗
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A.情，是在播音过程中;播音员服务于播讲目的，由具体稿件或话题引发，并由有声语言表达出来，始终运动着的情感。
情是我们进行播音创作的依托。
B. 音，指的是播音员依据稿件或话题，使用发声器官,运用播音技巧所发出的表达思想感情， 包容大量信息,并通过电声
设备进行传播，经过科学训练的 ,规范化、艺术化的有声语言。
C.声， 指的是在播音过程中,为使有声语言传情达意, 播音员所控制自如使用胸腹联合式呼吸法所获得的发声动力。
D.以上都不对
A.Receive接收阶段，我们需要放下自己的想法和判断，一心一意地体会他人
B.在Respond反应阶段，我们只需要使用语言地要素让对方感受到你在倾听
C.在Rephrase确认阶段，向对方表示你已经或正在理解对方所说的意思
D.在Rephrase确认阶段，需要确认的内容包括三方面:事实、意图、感受
A.①③
B.③④
C.①④
D.②③
A.用赞美、闲聊、和客户相关的事情打开话题
B.多用积极表达
C.直接打断老板的回复，沟通直截了当
D.当老板否定我们的提议时，我们要据理力争
A.这部小说在反法西斯斗争中，曾产生过巨大的影响，（但是）现在读起来还有深刻的意义
B.对于她们来说，首先需要的是雪中送炭（而）不是锦上添花
C.我们原计划今天去游览长城，但听昨天去过的人回来说，游客太多，所以，（也）没有去
D.（经过）他们长达十年的刻苦研究，终于在新品种的研制开发方面取得了突破性进展
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.我们中学生应学会保护自然，与自然和谐共处
B.只要打好知识基础，掌握科学思维方法，积极进行创新活动，人人都可成为富有创造力
C.电脑越来越成为我们这个时代重要的学习和生活工具，广泛地提高了我们的生活
D.伟文的这篇作文构思新颖、语言流畅，在全校作文比赛中把它评为一等奖
