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第3题
金融业机构应建立至少包括下列（)等个人金融信息保护相关制度，明确工作职责、规范工作流程。
A.制定个人金融信息保护管理规定
B.建立日常管理及操作流程、应急处理流程和预案
C.建立外包服务机构与外部合作机构管理制度
D.建立内处部检查及监督机制
第5题
根据《银监会关于进一步规范商业银行个人理财业务投资管理有关问题的通知》规定，商业银行应将理财客户划分为()和()，并在理财产品销售文件中标明所适合的客户类别。
根据《银监会关于进一步规范商业银行个人理财业务投资管理有关问题的通知》规定，商业银行应将理财客户划分为（)和（)，并在理财产品销售文件中标明所适合的客户类别。
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第9题
个人理财产品销售人员实行持证上岗制度。凡取得（)均可从事个人理财产品销售工作。
A.尽职调查表
B.理财产品协议
C.个人投资者风险承受能力评估问卷
D.理财产品及风险和客户权益说明书
第10题
5G智慧银行5大场景中，通过部署线上客服软件、摄像头、PC终端等展示终端，提供在线智能文本机器人客服、智能语音呼叫机器人客服等服务的应用场景是（)。
A.数字人客服
B.金融云问
C.AI运营洞察
D.5G智慧双录
