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[单选题]

根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕36号),关于积分流程,内部监督检查发现问题应给予积分处理的,由__()提出积分处理意见

A.内控合规部门

B.检查部门

C.责任人所在部门

D.人力资源部门

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第1题
根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕36号),消费者权益保护问题词条所对应的积分为2分值的有()

A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式

B.要求开展公众宣传工作

C.未及时、有效处理客户投诉

D.未按规定提交消保审查相关资料

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕36号),消费者权益保护问题词条所对应的积分为值的有()

A.在营业场所醒目位置公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式

B.要求开展公众宣传工作

C.未及时、有效处理客户投诉

D.未按规定提交消保审查相关资料

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第3题
根据《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)》相关规定,二级分行(营运中心)及以下机构员工,单位积分对应减发绩效收入金额标准为()元;邮政代理金融各级从业人员依照上述标准执行

A.50

B.100

C.200

D.300

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第4题
《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)》适用人群为()

A.个金业务人员

B.信贷业务人员

C.前台人员

D.各级从业人员

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第5题
根据《中国邮政储蓄银行员工行为守则(2020年版)》,中国邮政储蓄银行员工应积极参与社区共建、志愿者以及保护自然环境等各种公益活动,对()的项目拒绝提供金融服务。

A.违规

B.损害公益

C.泄露国家秘密

D.泄露个人隐私

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第6题
关于《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法》的溯及力,下列说法正确的是()。

A.本办法施行前,已处理的轻微违规行为如需进行复核复查,适用本办法规定

B.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定不认为是违规,而本办法认为是违规的,依照当时的规定处理

C.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定不认为是违规,而本办法认为是违规的,依照本办法规定处理

D.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定认为是违规,而本办法不认为是违规的,依照当时的规定处理

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第7题
中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2019年修订版)的违规处理种类有()

A.经济处理

B.批评教育

C.组织处理

D.纪律处分

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第8题
《中国邮政集团有限公司代理金融从业人员轻微违规积分管理办法》中,同一次检查发现一个员工存在多个不同类型轻微违规行为的,应分别积分,但累计积分分值最高不超过()分

A.5

B.6

C.10

D.24

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第9题
《中国邮政集团有限公司代理金融从业人员轻微违规积分管理办法》中,员工对积分处理有异议的,可自收到《轻微违规行为积分处理意见单》之日起()个工作日内向其所属机构金融业务部门提交《轻微违规行为积分复查申请书》及相关证明材料

A.5

B.10

C.15

D.20

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕127号),消费投诉是指消费者因购买我行产品或者接受我行服务与我行或者我行员工产生纠纷,并向我行主张其()的行为

A.民事权益

B.民事权利

C.民事权力

D.刑事权利

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第11题
根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕198号),各级机构使用的基金宣传推介材料必须真实、准确,与基金合同、基金招募说明书相符,不得有下列情形()
A.虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏B.违规承诺收益或者承担损失C.夸大或者片面宣传基金,违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等可能使投资人认为没有风险的或者片面强调集中营销时间限制的表述D.登载单位或者个人的推荐性文字
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