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[多选题]

消费者权益保护信息披露是指将以下信息按照规定的时限、在规定的渠道、以规定的方式向公众或消费者披露的行为。覆盖售前、售中、售后全流程,使用通俗易懂的语言,遵循()原则,充分履行信息披露义务,保障消费者的知情权,尊重消费者的选择权。

A.真实性

B.准确性

C.完整性

D.及时性

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ABCD

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第1题
消费者权益保护信息披露是指将以下信息按照规定的时限、在规定的渠道、以规定的方式向公众或消费者披露的行为。覆盖售前、售中、售后全流程,使用通俗易懂的语言,遵循()原则,充分履行信息披露义务,保障消费者的知情权,尊重消费者的选择权

A.真实性

B.准确性

C.完整性

D.及时性

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第2题
以下不属于金融机构应当建立健全的金融消费者权益保护各项内控制度的是()

A.个人金融信息保护机制

B.金融产品和服务信息披露机制

C.员工晋升机制

D.金融消费者风险等级评估机制

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第3题
《中意财险消费者权益保护工作管理办法》规定消费者权益保护工作机制包含以下哪几种机制()

A.消费者权益保护审查机制

B.消费者权益保护保密机制

C.消费者权益保护内部考核机制

D.消费者权益保护信息披露工作机制

E.消费者权益保护宣传教育机制

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第4题
消费者权益保护部门协助相关部门开展消费者权益保护信息披露。()
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第5题
消费者权益保护信息披露应通过营业网点、官方网站、移动客户端等渠道对本单位投诉渠道和处理流程进行披露,其中通过年报等方式对以下哪些内容进行披露()

A.年度投诉数量

B.投诉业务类别

C.投诉地区分布

D.投诉上访数量

E.消费者信心指数

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第6题
员工小王在与朋友聚会时,随口将我行尚未公布的年报某些数据作为了聊天话题,员工小王的行为属于全面问责违规情形中的哪一类()

A.消费者权益保护

B.员工日常管理

C.内幕消息、信息披露和宣传管理

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第7题
消费者权益保护内部考核内容,应突出产品和服务管理、营销推介与信息披露、客户信息安全保护、网
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第8题
公司消费者权益保护信息披露包括消费者权益保护工作()等相关信息

A.重大信息

B.产品和服务

C.投诉管理

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第9题
下列属于《中意财险消费者权益保护工作管理办法》规定消费者权益保护内部考核机制内容是(),考核内容包括产品和服务管理、营销推介与信息披露、客户信息安全保护、理赔给付、消费者投诉处理、金融知识宣传教育等

A.理赔给付

B.客户信息安全保护

C.金融知识宣传教育

D.营销推介与信息披露

E.产品和服务管理

F.偿付能力提高

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第10题
()负责对消费者权益保护工作重大信息披露进行指导

A.董事会

B.监事会

C.高级管理层

D.消费者权益保护委员会

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第11题
下列属于银行消费者权益保护基本要求的是()。

A.热情友好服务,营造和谐服务环境

B.客观披露信息,保障消费者知情选择权

C.维护经营秩序,依法保障存款安全

D.保护客户信息,依法保障消费者信息安全

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