题目内容
（请给出正确答案）
A.涉及对保单中相对应的投保人与被保险人与受益人关系纠错类变更的情形
B.客户生存，发现该客户有性别、年龄、职业等级变化的情形
C.《理赔申请书》采集不全或身份证明类资料缺失
D.客户生存，发现该客户有姓名、证件有效期、常住地址、联系方式改变
答案
AB
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A.未与代理人和客户核实信息，直接填写整改报告
B.保留代理人与客户的沟通记录，上传影像，保证人民银行检查时可追溯
C.打印出理赔申请书直接更改上传相应案件影像下
A.法院判决案件，被保险人被刑拘，无法提供
B.被保险人怠于求偿，第三者直接索赔，无法提供被保险人身份证明文件
C.外资企业或外国人员，其名称或姓名不符合反洗钱客户信息录入标准，无法补充完善
D.身份证明文件过期，无法及时更新
A.1，1
B.1，2
C.2，2
D.2、3
A.审核范围仅包括人寿子公司客户的人寿保单
B.需要审核领款人9要素信息
C.身故类案件，需审核受益人信息，如有代办人则需审核代办人信息及委托关系
D.非身故类案件，需审核被保人信息，如有代办人则需审核代办人信息及委托关系
A.使用信息收集工具[如FusionCare]前，厂商应主动提供该工具的说明
B.任何维护操作必须得到授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作
C.将问题定位数据传出客户网络必须得到授权
D.必须由运管单位亲自进行故障信息收集，厂商只能进行指导操作
A.制度
B.反洗钱
C.核算部门
D.营销部门
A.在配合监管机构、司法机关调查可疑交易时，应当披露可疑交易的相关信息和资料
B.任何员工或营销员违反保密职责，造成严重后果的，都应按照《中宏保险员工违规违纪处分制度》或《中宏保险营销员违规违纪处理办法》的规定给予处理
C.公司、员工及营销员对报告可疑交易、配合监管机构、司法机关调查、协查可疑交易行为、案件线索等有关反洗钱工作信息应予以严格保密
D.在公司对于有关情况进行了解的过程中，为了取得客户的理解和配合，可以将需要澄清的事实部分对客户进行说明
