如果结果不匹配，请 
更多“携号转网后，原有积分、信用度、客户 VIP 级别及各种优惠将…”相关的问题
第1题
用户携出后会影响的哪些权益和业务（）
A.因技术与设备等差异，可能需要更换终端
B.切换期间可能会短时间影响正常通信
C.需与携出方结清申请携号转网时未出账的费用
D.在携出方享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠将无法继续使用
E.携出方及其合作伙伴提供的部分业务无法继续使用
F.不能使用微信、QQ
第8题
用户咨询携号转网业务后，客服代表规范流程是（）
A．① 客户咨询携号转网服务问题（咨询类） →→→ 可根据客户疑问解答业务规则（如办理流程等） →→→ 客户无其他问题，提醒携转前存在的风险 →→→ 登记答复工单B．② 客户查询/解除携号转网的限制业务/条件 →→→ 查询限制业务：建议客户发送短信查询携转条件或引导至号码归属地的授权营业厅查询；解除限制业务：引导至号码归属地的授权营业厅办理 →→→ 如客户接受，提醒携转前存在的风险，登记答复工单；如客户不接受，转接电话至携号转网专席C．"③ 客户提供已查到的具体限制业务的咨询 →→→ 提醒携转前存在的风险后，转接电话至携号转网专席
点击查看答案
