题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
主体责任三原则（）
A.将服务客户的需求在主管级以下完成
B.从组织架构设计入手，组织架构是最重要的生产力
C.一线管理者要参与工作分析和活动策划
D.接受、理解、有意识的运用公司的管理思想和管理法则
答案
ABC
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A.将服务客户的需求在主管级以下完成
B.从组织架构设计入手，组织架构是最重要的生产力
C.一线管理者要参与工作分析和活动策划
D.接受、理解、有意识的运用公司的管理思想和管理法则
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A.客户永远是对的，尊重和理解客户，随时随地维护公司形象
B.将个人责任与社会责任有效结合，具有超前服务意识，能防患未然，持续为客户创造长期价值
C.微笑面对投诉和委屈，积极主动为客户解决问题
D.快速响应客户需求，即使不是自己的责任也不推诿，先解决问题，再追究责任
A.了解客户
B.了解业务
C.了解企业
D.尽职审查
银行办理境内企业人民币境外放款业务，应严格按照展业原则，履行尽职审查责任，确保客户身份及业务背景真实、合规。以下属于展业三原则的是（）。
A.了解客户
B.了解业务
C.了解企业
D.尽职审查
A.根据银行对汇率走势判断引导客户办理业务，满足客户购付汇业务需求
B.不应为提供虚假资料、可疑资料的客户办理购付汇
C.不应帮助客户规避外汇管理规定
D.一旦发现大规模集中性异常购汇行为，应及时向当地外汇局报告
A.账户管理
B.现金管理
C.集团管理
D.支付管理
A.尽力向客户提供最优报价
B.充分运用自身的专业知识和技能执行客户的交易委托
C.充分了解客户交易的真实意图和需求
D.有效的方式对客户进行风险提示，切实履行应尽的服务责任
A.局责任区域内做深做透的责任主体
B.服务支持项目实施的责任主体
C.开发培养人才队伍的责任主体
D.是项目公司能力提升的主责单位
