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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

内部讲师也是业务优化促动师,以下哪个选项是对业务优化促动师的正确描述()

A.企业战略宣贯、管理意图传达

B.企业价值观、使命、愿景传播

C.立足岗位及部门促动问题解决

D.萃取组织智慧,沉淀最佳实践

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C、立足岗位及部门促动问题解决

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更多“内部讲师也是业务优化促动师,以下哪个选项是对业务优化促动师的…”相关的问题
第1题
以下哪些是讲师提到,在行动学习中需要注意的几个坑()

A.训前未做学习调研

B.引导师和催化师挑选得比较随意

C.课题未经业务领导审核

D.训后缺督促,全靠学员自觉完成任务

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第2题
以下哪个选项不属于客户信息收集表中的情感服务建议()

A.客户喜欢喝奶茶,所以经常请客户喝

B.客户邮件发EMS是因为单位内部规定使用EMS

C.客户爱好钓鱼,周末约一起钓

D.客户爱好收藏邮票,所以以集邮业务为突破口寻找合作

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第3题
以下哪个选项不是治疗师进行自我暴露时应遵循的原则()?

A.要以求助者需要为前提

B.要有利于咨询目标的达成

C.要有限度,循序渐进,并且互相促进

D.要关注此时此地

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第4题
软件服务工程知识领域之一“服务业务分析”:通过对服务业务行为、过程、活动的分析与优化,达到最优实现服务系统的目标。下列哪个选项不属于这个知识领域?()

A.服务业务过程与建模分析

B.服务业务过程集成

C.服务业务性能管理与优化

D.软件服务需求工程

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第5题
以下关于名称介绍中做法错误的是()

A.介绍自己时:您好,我是今日头条的运营/优化师XX,之后由我来协助您运营/优化账户

B.介绍业务时:你好,我是今日头条的运营/优化师XX,我们鲁班主要是打造爆品的平台

C.第一次与客户对接时,提前了解熟悉账户名与客户称呼,不确定对接人称呼的情况下,提前与销售沟通如何称呼对接人

D.如果已经是很熟悉的客户,一上来就开始聊账户情况,可以不进行自我介绍

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第6题
以下哪个选项不是集中投诉的优点是()。

A.需要分部门处理投诉

B.投诉流程得到优化

C.便于记录分析总结

D.便于找出处理投诉的对策

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第7题
甲教授完成一本学术专著,现有以下人员主张自己也是该书的作者。下列选项中,符合《著作权法》规定的主张是()。

A.乙校长:“我曾经为这个课题申请经费进行了组织协调,并主持过这个课题的研讨会。”

B.丙学生:“我曾经为甲教授的这项研究查找资料,还帮他抄写过一部分手稿。”

C.丁讲师:“我曾经撰写过该书的两章,尽管甲教授后来对这两章作了较大的修改,但基本保持了原稿的结构和内容。”

D.戊教授:“甲教授在研究这个课题时,曾多次与我讨论有关的学术问题,我提出的一些意见已被他采纳。”

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第8题
CTCS V2.6新增功能,不包括以下哪个()

A.担保品充抵保证金

B.票据池业务

C.仓单二级系统

D.线下结算交收流程优化

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第9题
优化师张明准备用已有图片制作新广告创意,那么他该采用哪个制作软件()

A.图灵

B.PS

C.I

D.会声会影

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第10题
以下哪个选项不属于电容话筒内部机构的组成部分()。

A.振膜

B.电阻

C.磁铁

D.基板

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第11题
以下那些不是内部讲师福利()

A.各种丰富的培训和学习机会,包括:优先参加外部培训机构公开课和旁听公司内部各种培训课程

B.内部讲师在员工年底绩效考核、升迁和岗位调动时给予一定的优先权

C.生日及节假日给予讲师的福利

D.当月绩效中占比5%以上

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