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[判断题]

私行客户权益中全球机场、高铁贵宾服务权益需客户自行通过手机银行或私行公众号兑换并领取服务二维码,凭二维码直接到服务网点扫码使用()

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第1题
客户主套餐中含70GB国内流量,此客户可享受5G()网络权益。

A.5G基础服务

B.5G优享服务

C.5G极速服务

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第2题
5G套餐中的服务权益指的是?()

A.热线优先接入(5G客户拨打10086热线,享有优先接入服务)

B.营业厅优先排号

C.延期停机服务(延迟停机一年)

D.专属的客户经理服务

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第3题
在保险客户服务中,对拒赔的案件,经批复后要向客户合理解释拒赔的原因,不但要发出正式的书面通知,还要告知客户维护自身权益的方法和途径。()
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第4题
某投资者对选择私募股权投资品种的下列分析正确的是()

A.私募股权投资的主要退出方式是企业清算

B.风险投资的投资品种风险比较高,因此长期预期收益率也会比较差

C.私募股权投资比较适合短期投资

D.成长权益的投资品种主要投资于具备成熟商业模式和稳定客户群体的企业股权

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第5题
下列关于企业股份支付相关处理的表述中,正确的有()。

A.市场条件是否得到满足,不影响企业对预计可行权情况的估计,但是非市场条件则会影响企业对预计可行权情况的估计

B.以权益结算的股份支付换取其他方服务的,其他方服务的公允价值能够可靠计量的,应当按照其他方服务在取得日的公允价值计量

C.对于现金结算的股份支付,可行权日之后的资产负债表日不再需要确认权益工具的预计行权数量的变动

D.以权益结算的股份支付换取其他方服务的,其他方服务的公允价值和权益工具的公允价值都不能可靠计量的,应该以内在价值计量,内在价值变动计入当期损益

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第6题
权益业务客户服务管理指用户对()、权益使用、渠道服务及其他与权益相关的服务咨询与投诉,并通过联通服务渠道寻求解决的行为。

A.权益领取

B.权益激活

C.权益兑换

D.权益失效

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第7题
客户投诉,是指客户因购买保险产品或者接受公司相关服务,与公司、销售人员或工作人员产生纠纷,并向公司主张其()的行为。

A.人身权利

B.民事权益

C.经济权益

D.合法权益

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第8题
《优化营商环境条例》规定,市场主体应当遵守法律法规,恪守社会公德和商业道德,诚实守信、公平竞争,履行安全、质量、劳动者权益保护、消费者权益保护等方面的法定义务,在国际经贸活动中遵循()。

A.市场通行规则

B.我国通行规则

C.全球通行规则

D.亚洲通行规则

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第9题
会员特享服务项目:白金卡及终身白金卡会员:额外50%奖励里程累计;额外30公斤免费行李额;享用机场头等舱休息室;部分城市享受贵宾车接送上下机服务。()
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第10题
客户及其一致行动人持有一家上市公司股票或其权益的数量,合计达到规定的比例时,应当依法履行相应的信息报告、披露或者要约收购义务。即当出现下列情形()时,须履行相应的信息报告、披露或者要约收购义务。

A其他三项中的任何情形

B客户及其一致行动人信用账户持有数量达规定比例客户及其一致行动人普通账户持有数量达规定比例

C客户及其一致行动人普通账户持有数量未达规定比例,

D客户及其一致行动人信用账户持有数量未达规定比例,但是客户及其一致行动人普通账户和信用账户持有数量之和达规定比例

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第11题
金卡是发卡机构为区别于金卡客户而推出的信用卡,并提供了比金卡更为高端的服务与权益,一般采取会员制度,有客户服务电话专线服务和倍显尊崇的附加值服务。()
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