当任一天内商家某商品发货订单总量中已发现的虚假轨迹订单数满 30 单,且达到当日该商品发货订单总量的 30%(含)以上时,除对订单作出处理的同时,还将视情况对店铺采取相应的处理措施,以下处理措施是否正确:自然年出现三次虚假轨迹并且被处理,店铺全部商品移除资源位,禁止上资源位,移除广告,禁止上新,禁止上架;为期总计 15 天()
是
是
A.顺丰揽件订单,告知顾客拒收,师傅销单后系统自动同意顾客退货,24小时内退款
B.非顺丰第三方发货,客服代客申请退货,商家需在7天内退款,超时系统自动退款
C.告知顾客直接拒收即可,等待48小时退款
D.告知顾客先收货再退货
A.待发货: 订单已成功导入,商家正在通知快递公司取件
B.商家已发货:下单成功待商家发货
C.在途运输中:物流信息持续更新,商品在途运输
D.商品派送中:商品已经达到站点,由配送员开始进行派送
A.商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货
B.刷单
C.商家上传商品的物流单号后,该物流单号对应的物流轨迹与消费者订单确认的收货地址不符
A.商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号)后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息
B.商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息
C.商家上传商品物流单号前15天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货
D.商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货
B、引导客户查找,包装内部、夹层等找附件或者商品;赠品金额100元,可备注反馈京东补发
C、赠完即止,优先解释,如客户不接受,商家可根据赠品金额100元,告知客户补发,客户接受补发后,供应商客服联系商持客服申请补件或者赔付
D、告知客户赠完为止,无法补发
A.已发货的情况下,客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商
B.如果客户不接受联系商家协商,可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍
C.若已发货,客户要求修改收件人信息,可建议让亲朋好友代收
D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功
A.发货包装中(包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等),商家可以增加微店平台店铺链接及二维码链接等信息
B.发货包装中不得有其他平台的店铺信息(包括但不限于链接、二维码、联系信息),或与该店铺商品无关的信息
C.商家应按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品,确保发货商品的准确性、完整性
D.避免产生错发、漏发、重复发货等情况出现,由此产生的相应费用与风险由买家承担