海外游客希望购买古玩或仿古艺术品时,导游人员应()
A.带游客在地摊上购买
B.带游客到文物商店购买
C.提醒游客不要将文物上的火漆印去掉
D.提醒游客保存发票
E.帮助游客鉴别真伪
BCD
A.带游客在地摊上购买
B.带游客到文物商店购买
C.提醒游客不要将文物上的火漆印去掉
D.提醒游客保存发票
E.帮助游客鉴别真伪
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团友小栗原女士在商品市场一家中药店,准备为家中老人买点中药材,请地陪小肖协助,最终购买了冬虫夏草、蛤蚧、枸杞、刺五加等,总值人民币3600元。
团友铃木太郎是位医生,在参观药材市场时,从个体药材商那里买了250克麝香。
旅游团回到下榻饭店时,田中先生、小栗原女士、铃木太郎先生同时找到地陪小肖帮忙,要求将购买的字画、药材等近日托运回日本。地陪小肖本着“方便客人”的宗旨,欣然承诺下来。
第二天地陪小肖带着团友所购物品到海关办理托运。海关要求出具所购物品有关证明材料,小肖拿不出任何证明,团友物品被海关扣留,小肖也被暂留海关,只得捎话请旅行社总经理带着三位日本游客一并去海关接受对所购物品问题的处理。
请根据旅游者购物的有关规定进行分析:1)三位日本游客所购物品违反了海关的哪些规定?2)地陪小肖在协助日本游客购物时有哪些过错?3)日本游客要求地陪小肖帮忙将所购物品托运回日本,其目的是什么?
A.人住饭店时,导游应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜
B.提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人
C.在旅游景点活动中,导游要始终和游客在一起
D.离开游览车时,导游都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内
E.汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车
A.认真倾听
B.微笑对待
C.耐心解释,晓之以理,动之以情
D.切不可断然拒绝