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[多选题]

海外游客希望购买古玩或仿古艺术品时,导游人员应()

A.带游客在地摊上购买

B.带游客到文物商店购买

C.提醒游客不要将文物上的火漆印去掉

D.提醒游客保存发票

E.帮助游客鉴别真伪

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BCD

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第1题
日本旅游团一行26人在D市由地陪小肖带领参观一处旅商品市场,众多的古玩字画及仿古艺术品吸引了
许多游客。团友田中先生看见地摊上有一幅中国画,是中国明代大画家徐渭的泼墨花卉的真迹,画上还有清代乾隆皇帝的御批。田中先生有意购买,请地陪小肖协助讲价,终以8万美元成交;付款之际字画摊主声称:“这是珍贵文物,对外注意保密。”田中付款后,立即将画藏在自己的行李中。

团友小栗原女士在商品市场一家中药店,准备为家中老人买点中药材,请地陪小肖协助,最终购买了冬虫夏草、蛤蚧、枸杞、刺五加等,总值人民币3600元。

团友铃木太郎是位医生,在参观药材市场时,从个体药材商那里买了250克麝香。

旅游团回到下榻饭店时,田中先生、小栗原女士、铃木太郎先生同时找到地陪小肖帮忙,要求将购买的字画、药材等近日托运回日本。地陪小肖本着“方便客人”的宗旨,欣然承诺下来。

第二天地陪小肖带着团友所购物品到海关办理托运。海关要求出具所购物品有关证明材料,小肖拿不出任何证明,团友物品被海关扣留,小肖也被暂留海关,只得捎话请旅行社总经理带着三位日本游客一并去海关接受对所购物品问题的处理。

请根据旅游者购物的有关规定进行分析:1)三位日本游客所购物品违反了海关的哪些规定?2)地陪小肖在协助日本游客购物时有哪些过错?3)日本游客要求地陪小肖帮忙将所购物品托运回日本,其目的是什么?

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第2题
游客在海外购买的物品中,必须向海关申报和交验的有()。

A.录音带

B.录像带元

C.木质旅游纪念品

D.刊物

E.VCD光盘

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第3题
在企业财产保险中金银、珠宝、玉器、首饰、古玩、古画、邮票、艺术品都属特保财产。()
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第4题
导游人员不正确的行为有()。

A.向游客谈及旅行社的内部事务

B.随身携带内部文件

C.不介入旅游团内部的矛盾和纠纷

D.购买游客的物品

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第5题
为了防范发生治安事故,游客入住饭店时,导游应建议随身携带大量现金或将其放在客房内。()
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第6题
下列防止治安事故的措施中,正确的有()。

A.人住饭店时,导游应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B.提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人

C.在旅游景点活动中,导游要始终和游客在一起

D.离开游览车时,导游都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内

E.汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭顺风车

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第7题
在自然环境中游览时,导游领队应提示游客()。

A.爱护环境

B.不攀折花草

C.不惊吓伤害动物

D.不进人未开放区域

E.不攀登骑跨或胡写乱画

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第8题
导游领队应组织游客安全、有序、文明、理性地参与娱乐活动,注意在中途入场或离席以及鼓掌喝彩时应()。

A.不打扰他人

B.应时应景

C.合乎时宜

D.积极配合

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第9题
一些游客在出游时出于求全的心理,或完全出于个人利益,会提出一些虽然合理但无法办到,或看似合理但实际不可能办到的要求。针对这些要求,导游要做到()。

A.认真倾听

B.微笑对待

C.耐心解释,晓之以理,动之以情

D.切不可断然拒绝

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第10题
境外旅游者若在地摊上选购古玩,导游人员应子积极协助()
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第11题
导游人员有殴打或漫骂游客行为的扣8分。()
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