题目内容
（请给出正确答案）
A.客户今年首次来我单位购买电汇凭证，需填写《支票出售调查表》
B.一个自然年度内，非首次购买转账支票，需在单证购买申请书上注明本年度首次出售的时间
C.有些大客户，支票使用量大，《支票出售调查表》核实的年度用量为1000张，客户一次性购买支票可以为150张
D.为更好做好服务客户工作，特殊情况下，对于客户购买支票的业务，可以采用我行双人客户经理上门服务，并提供上门服务审批表
答案
一个自然年度内非首次购买转账支票需在单证购买申请书上注明本年度首次出售的时间
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A.风险等级最高的客户的审核期限不得超过半年
B.风险等级为中的客户的审核期限不得超过一年
C.风险等级为低的客户无需进行重新审核
D.对于首次建立业务关系的客户，无论其风险等级高低，在初次确定其风险等级后的三年内至少应进行一次复核
A.内容总线高级API,属于选件,不属于扩展模块,不存在独立部署的需求
B.客户首次购买实时杀毒服务,免费赠送3年病毒库更新服务
C.内容分析及检索服务,属于高计算型服务,CPU、内存配置要求较高
D.元数据服务、文档集服务、实时杀毒服务、OfficeOnline在线编辑和预览服务,都不需要数据盘,内容分析及检索服务,需要数据盘,存储索引数据
A.以客户为中心，就是尽可能的获取利润
B.以客户为中心，在CBG体现的是以消费者为中心
C.以消费者为中心，全心全意，服务忠实粉丝
D.以销量和利润指标来衡量自己的工作
A.申诉入口:[商家中心]-[客户服务]-[申诉中心]-[赔付申诉]
B.申诉发起时间:3天
C.申诉次数:2次
D.申诉提交前，可点击预判来预知申诉结果,根据[预判]结果，有效申诉
A.同一客户在同一网点多次购买理财产品，每次必须填写《中国农业银行理财产品协议》
B.同一客户在同一网点多次购买理财产品，可以不用重复填写《中国农业银行理财产品协议》
C.客户风险评估问卷(客户风险评估问卷有效期半年，如问卷过期，需重新填写)
D.客户风险评估问卷(客户风险评估问卷有效期一年，如问卷过期，需重新填写)
A.如实在贷后首次跟踪检查报告中反映情况，并联系客户及时取用资金。
B.报告行长，考虑到客户营销来不容易，并未采取行动。
C.协助客户将资金支付到关联企业的账户上。
D.假装不知道
Ⅰ、定性分析法基于直觉和印象而给客户做出评价
Ⅱ、调查问卷是定性分析法的形式之一
Ⅲ、定量分析法采用有组织的形式来收集信息
Ⅳ、定量分析将观察结果转化为某种形式的数值
A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅲ、Ⅳ
A.首次跟踪检查。贷款首次发放后5日内应进行首次跟踪检查，重点检查贷前条件落实情况以及客户是否按照合同约定用途使用信贷资金。
B.流动资金贷款检查每月至少进行一次。
C.固定资产贷款检查每季度至少进行一次。
D.国际贸易融资业务，融资期限超过1个月的，贷后检查每月至少进行一次;融资期限不足1个月的，随时监控融资对应的进出口货物流转及客户资金流向等情况。
A.未来您有任何理赔，都是我们京东金融负责
B.因为您是我们京东金融客户，未来您有理赔问题，我们会给您做赔付
C.未来您有任何理赔问题，可以通过保险公司的理赔渠道进行申报，我们也可以给您做协助
D.来您有任何理赔问题，直接找保险公司，与我们没有关系
