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[判断题]

如有记者抵达事发现场或公司要求进行采访,相关事件或现场负责人应结合专业实际认真作答()

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第1题
如有记者声称需要在营业厅进行采访、拍照、录音且证件齐全,则请他到接待室由值班经理接待,并请示公司相关部门如公关部或市场部,值班经理负责安排记者进行拍照、录音、采访。()
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第2题
重大事件事发30小时内,品质运营部负责人在钉钉群中提交简要说明(含事发时间、地点、简要过程、造成或可能造成的危害、应急处置救援情况、现场负责人等),告知城市公司总经理、总部业务管理中心负责人、其他相关职能中心负责人。相关负责人在1小时内给予响应性回复,未及时回复由业务管理中心负责人督办回复。同时,业务管理中心按事件的性质及严重性通报复星集团蜂巢控股等相关部门()
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第3题
以下哪些是媒体接待时的正确流程()

A.各部门在面对媒体记者时应保持热情、友好的态度,接到采访的要求时,统一回复口径

B.原则上,各部门遇到媒体突发性采访时,部门负责人应第一时间赶到现场,全程陪同媒体采访的全过程,并立即通知综合管理部负责人

C.无论媒体因何种原因采访,部门应尽可能留下媒体的姓名、联系电话、所属部门或栏目等信息,以免因信息不全而造成后续处理被动

D.如是电视媒体播放,各部门已获悉媒体报道的具体频道和时段后,应第一时间知会综合

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第4题
发生运营事故事件后,事发部门(人员)或现场发现部门(人员)应立即报告控制中心,控制中心值班主任在接报信息后10分钟内按照规定向分公司相关领导、安全管理部门和其他相关部门进行汇报和通报。()此题为判断题(对,错)。
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第5题
在处理突发事件中,秘书最重要的工作是()A.认真接待新闻采访人员 B.坚守岗位认真做好值班工作C.

在处理突发事件中,秘书最重要的工作是()

A.认真接待新闻采访人员

B.坚守岗位认真做好值班工作

C.立即到事发现场调查研究

D.以最快速度将事件情况报送上级

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第6题
在接到发生一、二类运行事件通报后,部门总值班于钟内赶到值班室或事发现场开展现场指挥协调工作,并负责协调各模块及其他部门一切有利于尽快解决系统故障、恢复业务的相关资源,包括人员、物资等()
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第7题
原则上,除得到授权或被指定的新闻发言人之外,任何人不得擅自接受采访,不得擅自以任何形式对相关事件做出回应,但应积极妥善应对媒体采访申请或来访记者()
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第8题
现场区域控制遵循的原则是:先重点区域,后一般区域;先危险区域,后安全区域;先外围区域,后中心区域。具体实施区域控制时,一般应当在现场专业处置人员的指导下进行,由事发单位或事发地的公安机关指派专门人员具体实施。()
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第9题
人身损害事件发生后,我方相关部门应配合证据保全事项不包括()

A.现场监控视频原件留存

B.现场明示的安全提示告示牌、标语、警示标示等证据留存

C.事发当日全天的客流数据

D.伤者自身未尽到安全注意义务或自身存在故意或过失的视频、文件

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第10题
发现突发性群体性事件,项目经理或秩序负责人应在()分钟内组织秩序维伊员及时赶到事发现场

A.1分钟

B.3分钟

C.5分钟

D.10分钟

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