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第2题
张小鹏在给一位客户拨打电话时，客户表示已经购买了房子，在结束电话过程中张小鹏的做法不妥当的选项是（）
A.张小鹏申请添加客户的微信，表示后期会定期推送房源信息
B.再次介绍了自己，恭喜客户购买合适的房子
C.告诉客户后期会再联系，如果亲戚朋友有购房打算随时欢迎来电
D.挂断电话，后期等客户自己打电话过来
第5题
下列对于张鹏创办的退伍军人培训和就业基地描述错误的是哪一项？（)
A.培训的退伍军人已达到720人
B.已安置就业400名多退伍军人
C.免费接送学生
D.承担着葫芦岛市突发事件应急救援工作
第8题
以下冲突实例中，哪些存在垂直冲突？（)
A.2016年春节前后，国内多家航空包括国航、东航、南航、海南航空、首都航空、四川航空、重庆航空、祥鹏航空、天津航空等宣布暂停与“去哪儿”网合作
B.品牌商在各大电商平台开设旗舰店，惹恼了现下经销商
C.携程旅行线上门店和线下门店的价格不一致，导致消费者在两者之间摇摆，寻求利益最佳化
D.上海某酒店由于参与了酒店预订移动平台“今夜酒店特价”，被携程“封杀”
第9题
在遇到创业困难时，是下列哪些方面的因素使张鹏坚持做爱心车队的工作？（)
A.能保障学生上学回家路上的安全
B.不忍看到很多学生上学回家交通困难
C.身边的战友、家人的鼓励
D.坚持就是胜利的决心
