更多“客诉处理时间要求（）”相关的问题
第1题
账户业务集中审批的时间要求:营业机构受理账户业务应实时扫描上传，至迟不晚于（）工作日，当日受理业务必须当日扫描上传。
点击查看答案
第2题
在发生代理个人保险业务的客户投诉时，应及时安抚客户并立即联系相关保险公司，共同妥善处理客户投诉，做好相关记录，客诉处理结束后即可销毁。（)
点击查看答案
第3题
为了及时给顾客处理客诉，一看到客诉的时候就要立即给予处理，不需要在意处理的时间（）
点击查看答案
第4题
客诉接待室为离总服务台5分钟之内，最好选在办公区便与上级领导及时沟通解决方案，节约客诉处理时间（）
点击查看答案
第5题
请问需要值班主管直接处理的客诉行为有哪些?（）
A.顾客反馈服务、安全类问题
B.顾客要求上级人员处理
C.顾客间相互发生纠纷
D.伙伴间相互发生纠纷
点击查看答案
第6题
处理客诉的总原则是先解决事情在处理情绪（）
点击查看答案
第7题
在处理客诉是发生客诉的人需要与游客正面对峙，证明观点（）
点击查看答案
第8题
作为店长，客诉这种情况，店员不可能处理得好，所以一定要全部亲自处理的（）
点击查看答案
第9题
处理客诉人员应有的品质：注重承诺、服务导向、积极热情、同心谦虚、诚恳宽容为美（）
点击查看答案
第10题
以下哪种情况不涉及用到售后服务专用章（）
A.商场统一《定/销货单》
B.客诉处理调解书
C.顾客投诉处理登记表
D.政府部门调解书
点击查看答案
第11题
无效客诉供应商将不予POP补发，以下那些不可以进行客诉____（）
A.客诉时间超时
B.POP安装时人为原因造成POP损坏
C.店铺保管不当造成POP丢失
D.收货时发现POP褶皱不能使用
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
