题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
入线者举报司机可能发生疫情，以下哪些处理是正确的（）
A.如没有发生疫情，需按【冲突类一般级别】发送邮件进行通报
B.如有发生疫情，需按【重大级别】发送邮件通报，并工单流转高投组跟进
C.客服需要将情况向对应司管报备
D.同一驾驶员多次（2次或以上）被投诉，需工单流转至高投组跟进
答案
AB
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A.如没有发生疫情，需按【冲突类一般级别】发送邮件进行通报
B.如有发生疫情，需按【重大级别】发送邮件通报，并工单流转高投组跟进
C.客服需要将情况向对应司管报备
D.同一驾驶员多次（2次或以上）被投诉，需工单流转至高投组跟进
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A.案件最新动态要体现以下内容：1.成功联系的外呼/进线时间；2.失联者是否安全；3.来电者是否无其他异议
B.需求协助位置内容改为/
C.邮件标题修改为：【重大】冲突类+XXX（虚假事件），并按照正常流程发送邮件，无需转高投
A.不进行混班运动
B.每天上午、中午、下午至少开窗通风一次，每次不少于30分钟
C.来园按照测量体温-晨检-洗手-进班级的顺序入园
D.教师上课用的食品需报备保健老师，外来食品，严禁带入
E.盥洗流程：洗手-如厕-洗手-擦热毛巾-饮水
A.适用于疫情期间口腔诊疗机构的口腔常规诊疗操作人员
B.适用于口腔医务人员在口腔常规诊疗操作人员
C.适用于疫情期间接诊疑似患者和密切接触者
A.可能发生但还未发生的，发生后会对公司财产或声誉造成损害的事件定义为一般等级
B.对公司财产造成一定损失或声誉有影响的事件定义为一般
C.产品质量引发的事件；公司运营收到干扰、限制的事件；其他对公司造成的财产损失、声誉影响程度或危险性较高的事件定义为危机
D.产品质量引发的事件；公司运营收到干扰、限制的事件；其他对公司造成的财产损失、声誉影响程度或危险性较高的事件定义为重大
A.第一步：询问，请问用户宽带电视首页页面左上角是否显示华夏LOGO，如是请参照第二步，如不是请按第三步口径解释
B.建议您可以通过发送短信1581或1561至10086查询到总的流量使用情况，合理分配流量使用，避免上网功能关停
C.第三步：您好，请您联系装维师傅上门更换机顶盒，如您无装维师傅联系方式，我这边帮您派单更换机顶盒
D.因疫情原因，工作人员可能无法上门，请您将旧盒子带至小区门口与装维师傅更换新盒子。拿到盒子后由装维师傅电话指导您安装使用。感谢您的支持
A.如为一次性使用的防护面罩/防方护面屏,不得重复使用
B.诊疗操作中可能发生血液、体液和分泌物等喷溅时使用
C.如为可重复使用的防护面罩/防护面屏,使用后应当消毒方可再用
D.禁止戴着防护面罩/防护面屏离开诊疗区域
A、实验室工作人员
B、标本采集人员
C、环境清洁消毒人员
D、尸体处理人员
E、病例和无症状感染者转运人员
A.诊疗操作中可能发生血液、体液和分泌物等喷溅时使用。
B.如为可重复使用的防护面罩/防护面屏，使用后应当消毒方可再用。
C.如为一次性使用的防护面罩/防护面屏，不得重复使用。
D.禁止戴着防护面罩/防护面屏离开诊疗区域。
