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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下不属于过度承诺的是()

A.现在美妆在抖音的投放效果特别好,一天百八十张表单没问题

B.现在开户充值,我保准在一个周之内你的广告就能上线投放

C.您这边发起退款后,大概1-2周会完成退款

D.上线后如果对素材不满意,我们可以免费无限次给您设计

答案
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C、您这边发起退款后,大概1-2周会完成退款

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第1题
以下哪个不属于“七大微综艺矩阵”()

A.美妆

B.汽车

C.教育

D.美食

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第2题
京东客户基本权利有哪些?()

A.七天无理由退货

B.京东美妆无忧险

C.京东承诺

D.正品行货

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第3题
科技类短视频虽然还属于小众类视频,但其在短视频流量市场占比已达25%,直逼现在火热的美妆时尚类短视频。()
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第4题
近年来,()短视频在观看量上一路走高,虽然还是属于“小众”,但其在短视频领域已达到25%,直逼现在火热的美妆时尚类视频。

A.运动健康类

B.旅游类

C.少儿类

D.科技类

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第5题
客户致电反馈在瓜子二手车购买的车辆,续保人员承诺续保送保养,送机油,送打蜡,现在什么东西都没有见到,工单分类选什么()

A.服务类咨询-过度承诺-承诺礼品未兑现

B.活动类咨询-活动礼品-其他礼品

C.非业务问题咨询-无效电话

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第6题
以下哪些是赫妍卓然无暇致润气垫粉底液的特点()

A.沁润净白

B.自然妆感

C.丰盈水灵

D.高效美白

E.多维光感

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第7题
美妆类的商品具有以下哪些特性()

A.体积大

B.价格贵

C.商品轻

D.液体类多

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第8题
客户致电表示在我司定制购买了贴膜,当初并没有说要收费,但是现在贴膜的时候要收取费用,工单分类选什么()

A.活动类咨询-活动礼品-其他

B.服务类咨询-过度承诺-其他

C.3、活动类咨询-精品展卖-安装费用问题

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第9题
关于欧尼雅口服液的描述,以下正确的是()

A.品牌已有40多年历史,是最早将口服美妆品与膳食补充剂合为一体的口服液

B.服用两三天肌肤即可明显变白

C.富含大量天然花青素,多酚含量是葡萄的50倍

D.既能美白抗衰老,又能提高免疫力消炎杀菌

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第10题
关于危机公关的注意事项以下说法正确的是()

A.语速缓慢流畅

B.随机应变

C.保持笑容

D.不过度承诺

E.措词严谨

F.做好记录

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第11题
需要为2021年短视频最火音乐之一《热爱105℃的你》匹配一短视频,以下哪种内容不太符合此音乐()

A.英雄救人纪实

B.美妆博主教化妆

C.旅行Vlog

D.美食探店

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