题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
他机来电未核信息可直接提供给客户的有()
A.宽带账号
B.宽带性质(个人/单位)
C.名下有几个宽带产品
D.以上均不提供
答案
D、以上均不提供
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A.宽带账号
B.宽带性质(个人/单位)
C.名下有几个宽带产品
D.以上均不提供
D、以上均不提供
A.电话铃响起,三声之内接起,拿起电话须使用敬语
B.认真听清对方讲话,需对来电信息作记录
C.在电话中回答客户询问价格、地点、面积、交付标准等方面的问题,租赁人员要扬长避短,机智回答
D.通话结束后,可直接挂断电话
A.邮件未到站查不到,建议到站后来电查询
B.可以根据网显的林和中营业部的代码到生产机构查询,同时提醒尝试联系
C.可以根据网显广州处理中心的电话提供给客户,同时提醒尝试联系
A.业务咨询、否
B.订单查询、是
C.订单查询、是
A.坏机已核销,在坏机入库时,会弹框提示串码xxx已核销,请退核后再进行坏机入库
B.坏机未核销,可正常完成坏机入库,则替换机允许正常核销
C.坏机已核销,坏机可直接完成入库,则坏机算销量,替换机不算销量
D.坏机未核销,可正常完成坏机入库,则替换机不允许正常核销