题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一对一的反馈是反馈的重要方法之一，关于一对一的反馈，说法正确的是（）。①反馈可以针对团队，也可以针对个人；②严厉地责骂某人也是合理反馈的一种方式；③反馈针对的是人的行为而不是人本身；④当问题影响到团队的每个人时，反馈就是一项团队事务。
A.①③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
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A.①③④
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①反馈是非正式的活动，与正式工作无关；
②反馈是每日常规活动的一部分；
③反馈是一个双向的过程；
④团队领导应鼓励团队成员寻求反馈。
A.①③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
①在作出反馈时，身体语言与口头语言一样重要；
②友好、放松的态度可以使反馈得到比较好的效果；
③在进行身体语言反馈时，无须保存记录；
④如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息。
A.①③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
A.考核不仅仅是为了评价结果
B.考核更重要的是要面向未来工作提升
C.反馈机制可以通过书面、面谈等方式进行
D.反馈机制是为了对未来工作的提升目标、重点和方法路径等达成一致
在应用最为广泛的四种反馈控制方法中，最重要、最困难的是()
A.财务报告分析 B.标准成本分析
C.质量控制分析 D.工作人员成绩评定
A.缺乏具体、及时的反馈是绩效不佳最普遍的原因之一
B.绩效反馈是绩效管理系统中承上启下的关键环节
C.绩效反馈是指绩效评价结束后，管理者与员工共同分析绩效不佳的方面及其原因，然后制订绩效改进计划和促进评价结果运用的过程
D.对需要深入分析和讨论的内容或者是对绩效不佳的员工最好采用书面报告的方式进行绩效反馈
①记录有助于了解反馈的影响；
②记录对了解过去的绩效有好处；
③记录可帮助团队成员按要求进行工作；
④记录在非正式评估中，是没有用处的。
A.①③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
A.记录有助于了解反馈的影响
B.记录对了解过去的绩效有好处
C.记录可帮助团队成员按要求进行工作
D.记录在非正式评估中，是没有用处的
①领导者需要思考如何使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突；②领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息；③在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训；④领导者需要思考怎样统揽全局。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
