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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

说好了这件事由我们两个团队共同负责,结果你们团队的人完全不顾我们的想法,总是独断独行。而且出了问题,还让我们背锅,我觉得这是对我们的不尊重()

A.结果

B.流程

C.信任

D.承诺

E.沟通

答案
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A、结果

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第1题
在媒体应对过程中,以下几种拒绝回答的方式不可取的是()。

A.我是XXX,我会负责联络、沟通、反馈此事,直至处理完毕

B.对于您所反映的问题,我们一定会安排专人进行调查,并将结果第一时间告知客户

C.这件事情正在调查之中,等事情有了明确的结果,再给你作答

D.这个情况比较复杂,无可奉告

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第2题
荣获诺贝尔生理学或医学奖的屠呦呦说:“获得诺贝尔奖是中国的骄傲,也是中国科学家的骄傲。没有我的团队,我什么也做不出来。这个荣誉属于我、我的团队和整个国家。”这表明美好集体()①拥有共同的梦想,承担共同的使命,形成一致的目标和追求;②能凝聚拼搏向上的力量,坚定我们的生活信念;③能让我们感受集体的关爱;④是我们共同学习、共同生活的家园

A.①②③

B.①②③④

C.②③

D.①④

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第3题
以下关于“结果导向”描述正确的是()

A.达成结果才是有价值的,达成结果必须遵循共同的价值观

B.以终为始,以结果来驱动行为,对结果负责

C.不找借口,突破客观条件限制,整合资源,达成结果

D.关注团队结果,团队成功才有个人价值

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第4题
结果导向要求,我们要做到()

A.目标清晰,态度坚决,行事果断,全力以赴

B.快速行动,聚焦目标,把理想转化为行动

C.团队协作,合作分享,提高团队凝聚力

D.对结果负责,坚定执行,不达目的不罢休

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第5题
如果客户发起了投诉,以下哪些情况是投诉成立的()

A.张三老师告诉家长可以不用加他微信,有问题自己解决

B.李四老师说网校各个学科的期中测试题长期班老师都是可以发给家长,家长去问长期班老师要,结果长期班老师没有,打电话投诉

C.王二老师跟家长说,只要上了我们的课孩子的成绩一定会提升,报名就好了,家长上了一学期没效果,打电话投诉

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第6题
著名的指挥家卡拉扬说过,交响乐队要有“团队音”,各自的乐音要顾及整体,不能成为干扰别人的音。这启示我们()

A.在集体中应该做好自己,遵守规则

B.在集体中不能有自己的声音、自己的见解

C.在集体中不能有自己的突出表现

D.在集体中只能有一个声音,共同表现

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第7题
著名的指挥家卡拉扬说过,交响乐队要有“团队音”,各自的乐音要顾及整体,不能成为干扰别人的音。这启示我们()

A.在集体中应该做好自己,遵守规则

B.在集体中不能有自己的声音、自己的见

C.在集体中不能有自己的突出表现

D.在集体中只能有一个声音,共同的表现

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第8题
配送团队反应问题。我们是否应该及时到店处理答:这个没有必要,到时候进行拜访商家在处理就好了,并不紧急()
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第9题
在狼的各种优秀品质中,最精髓的部分就是它们的集体荣誉感。每一次捕猎成功,都会让狼群中的每个成员充满自豪感,它们彼此之间通过啤叫来庆祝团队合作的胜利。对此,下列有关集体荣誉感的说法,正确的是()①在集体取得成绩时,我们可以体验到集体荣誉感 ②集体荣誉感令我们骄做、自豪 ③集体荣誉是集体中少数人努力的结果 ④集体荣誉是我们共同的荣誉

A.①②③

B.②③④

C.①③④

D.①②④

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第10题
关于化解冲突,以下说法错误的是()

A.先给对方说,生气解决不了问题,你先消消气

B.一言不发,你乐意说啥就说啥,我做我的

C.我跟你同样着急,我也希望早点把这件事情快点解决

D.您看能不能再给我两个小时的时间,我这这快速解决后,就马上过来给你

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第11题
你认为正确的说法是()

A.口语交际要提前准备好自己要交流的内容

B.别人交流时,我们要认真倾听,文明有礼

C.交流时别人说别人的,我只要准备好自己交流的内容就好了

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