A.小级别升级时,要与家长进行课后沟通,反馈学生情况,给家长展示L系列阶段性报告图片,反馈孩子的听说读写能力和课堂表现
B.小级别结束后,要在飞书审批中提交学情阶段反馈表
C.小级别结束后,1v1需要在飞书审批中找到学情反馈表并提交审批,小班课不需要在飞书审批中提交学情反馈表
D.与家长进行阶段性反馈时,小班课要和家长进行集体沟通,沟通时无需展示报告图片,只做整体评价+个人进步+整体建议
A.课前服务:课前电访、班群运营、提醒出勤
B.开课前一周内辅导老师短信联系家长,报名到课前一周内,电访家长。家长可通过短信或者APP群内找到老师
C.课中服务:关注课堂私聊答疑、课前课后直播、发送学习报告
D.课后服务:批改课后巩固、班级群私聊沟通、班群答疑