题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
易问单：营业员反映某用户，刚刚携号转网137******19，订单一直没有竣工，无法使用手机卡，要求帮忙处理问题。当服务台接到这类工单时，直接转单给业管支撑值班专家即可（）
答案
否
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答案
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