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[多选题]
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（）
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 Ｅ、向人民法院提起诉讼
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C.向有关行政部门申诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 Ｅ、向人民法院提起诉讼
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B.经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
C.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
A.未制作调解书的，市场监督管理部门应当做好调解记录备查
B.对消费者权益争议的调解不免除经营者依法应当承担的其他法律责任
C.调解书由投诉人和被投诉人双方签字或者盖章，并加盖市场监督管理部门印章
D.市场监督管理部门在调解中发现涉嫌违法线索的，应当自发现之日起十个工作日内予以核查
A.不具备产品应当具备的性能而事先未作说明
B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期
C.谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装”
D.出售国家明令淘汰的产品
A.超市保安看见一衣衫破旧的消费者可以进行辱骂
B.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由
C.超市保安怀疑一消费者衣服里藏有该超市物品，可以要求搜身
D.超市保安怀疑一小孩在超市里偷吃东西，可以直接将其关在保安室6个小时
A.个人信息得到保护权
B.依法求偿权
C.公平交易权
D.自主选择权
