B.客户对你销售的产品发生兴趣时,会通过语言询问方式,如“我可以再试一试你的产品吗?”“你们公司的产品售后服务有保障吗?”“您的产品真是太漂亮了!”“我的朋友也建议我购买这种产品,说它性能非常可靠,真是这样吗?”
C.客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品,详细查看商品的说明书,并要求试运行各种软件等
D.促销人员在介绍产品时,顾客低头沉思时,眼神会凝住不动
周一早上,佳佳到班级时,建构区已经满员,可佳佳非常想去搭积木,于是就忘记了区域活动规则,拼命往里挤,边挤边推正在堆积木的幼儿,嘴里还嚷嚷;你们让开,我先玩。其他幼儿不同意佳佳进来玩,她就坐在地上大哭起来。徐老师看到了刚才的一幕,走过去问:“佳佳,你能告诉老师刚才发生了什么事情吗?”听究佳佳的描述,徐老师说“佳佳,老师知道你非常想去建构区玩积木,可是我们需要遵守区域的规则。明天你早点来,一定能到建构区玩。”并说:“我觉得不如我们先到别的地方玩,我们还可以优先选择其他的区域。”佳佳点了点头,跟徐老师走到手工区玩起了黏土,一会儿就捏出了一朵漂亮的花,佳佳开心的笑了。徐老师说:“朵朵也来手工区了,你可以和朵朵一起玩”。佳佳说:“可是我想一个人玩这些黏土,不想和朵朵一起玩。”徐老师说:“我觉得你们两个一起玩,肯定可以捏出更有趣的图案。”佳佳接受了徐老师的建议,和朵朵认真地在手工区“工作”起来了。
之后,徐老师有意引导佳佳和其他小朋友玩游戏,慢慢地佳佳不再只顾自己的感受,能够积极遵守班级区域的规则,也能与同伴分享玩具。
试结合《幼儿园教师专业标准》,从专业理念与师德,专业能力角度对徐老师的课堂管理行为进行评析。
A.内容反应
B.内容表达
C.情感反应
D.情感表达
A.尽量少用或是不用
B.常用拉近和顾客的距离
C.一个都不用不管是好的还是坏的
A.同学有难必帮
B.自己钱不够,问寝室同学先借点
C.详细询问他父亲的病况
D.必须与其本人当面或实时视频核实