题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
通用受理单查询受理渠道:一卡双号,受理员工:JTHTZY001,手机显示拆机是指该号码办理了()业务
A.携号转网
B.退网
C.预拆机
D.挂失停机
答案
A、携号转网
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.携号转网
B.退网
C.预拆机
D.挂失停机
A、携号转网
A.关注中国移动10086微信公众号查询
B.通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接,查询投诉处理信息
C.下载中国移动手厅(APP)可实现自主查询投诉处理信息
D.拨打10086人工进行查询
A.对商:按照200元/单考核
B.对员:当月店奖减半
C.对渠道经理:按0.1分计入当月KPI考核
D.以上均正确
A.可处理业务:审核、审批、中心审批、事后复核、渠道互联等
B.受理作业、用户管理、后台任务处理、人工审核、查询和清单、柜面信息管理、差错处理、打印、渠道互联
C.人工审核包括:审核:审核分流、审核任务应急单抽、异常处理触发、中心审批、事后复核、中心审批任务应急单抽